Cómo se van a reinventar los viajes de trabajo en 2023

Para muchas personas, la rutina diaria de trabajo cambió completamente. Las videoconferencias reemplazaron a las reuniones presenciales y, muchas veces, no hace falta desplazarse para ir a trabajar. Sin embargo, a medida que el mundo se vuelve a abrir, el trabajo remoto no significó el fin de los viajes de trabajo. 

De hecho, este tipo de viajes está volviendo con fuerza. Hicimos una encuesta en la que participaron más de 24.000 personas de 32 países y territorios y descubrimos que los viajes de trabajo están en camino a recuperarse en 2023. Asimismo, la gente espera aprovechar aún más que antes estas oportunidades. 

Las personas están dispuestas a tener experiencias afuera de la oficina

La modalidad de trabajo remoto que se adoptó durante la pandemia tuvo como objetivo eliminar las barreras y las dificultades. Para muchas personas, esto incluyó adoptar la idea de trabajar desde cualquier lado, razón por la cual creamos nuestro Programa Ideal para Trabajar, que te ayuda a atraer a este tipo de viajero. 

Sin embargo, en la actualidad, también se está buscando lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y la personal, además de establecer límites para cuidar el tiempo libre. En nuestra encuesta se reveló que el 66% quiere desconectarse por completo durante las vacaciones y olvidarse del trabajo. En particular, los trabajadores y las trabajadoras de India (75%), Tailandia (75%) y China (71%) planean organizar viajes dedicados totalmente al turismo en 2023. 

Si bien casi la mitad (49%) no está interesada en trabajar mientras está de vacaciones, lo tendría en cuenta si se trata de un retiro empresarial o un viaje corporativo. 

Construir relaciones en la vida real

Cada vez más, los trabajadores y las trabajadoras buscan oportunidades para fomentar el compañerismo en persona, por fuera de la oficina. De hecho, el 44% de la fuerza laboral mundial, principalmente de la región de Asia-Pacífico (51%), espera que su empleador organice un viaje de trabajo que ofrezca una experiencia en la vida real. 

Más de la mitad (51%) de los empleados de todo el mundo que participaron de la encuesta, en particular los de la región Asia-Pacífico (57%) y América Latina (56%), dice que les gustaría que sus empleadores gasten el dinero que ahorran con el cambio a una modalidad de trabajo remota e híbrida en retiros. Desde clases grupales de cocina hasta actividades al aire libre y campamentos de “supervivencia”, las personas quieren pasar tiempo con sus compañeros de trabajo y crear vínculos con sus equipos, algo que es casi imposible a través de Zoom. 

Tener mejores relaciones interpersonales en el trabajo es beneficioso tanto para las empresas como para los empleados. Más de la mitad (59%) de las personas encuestadas dice que descubrir lugares nuevos los va a inspirar a ser más productivos. 

Crear experiencias de viaje positivas

Los retiros corporativos pueden fomentar la tan necesaria buena relación entre los equipos, por lo que es importante que comuniques exactamente cómo se puede facilitar este proceso en tu alojamiento. Los viajes de trabajo en 2023 van más allá de la necesidad de tener un escritorio en la habitación, un espacio de trabajo o una buena conexión wifi. ¿Tu propiedad tiene espacios de reunión, espacios al aire libre o instalaciones que faciliten las actividades en equipo y la socialización?

En dicho caso, asegurate de informárselo a los posibles huéspedes a través de la sección "Instalaciones y servicios" de la extranet. De esta manera, podés destacar todas las instalaciones de trabajo que ofrecés, además de promocionar cualquier actividad grupal disponible para las empresas durante la estadía.

Cómo los alojamientos pueden aprovechar los viajes de trabajo al máximo

Le preguntamos al gerente sénior de Global Corporate Partnerships de Booking.com, Thibaut Leroux, su opinión sobre las tendencias empresariales a tener en cuenta. Esto es lo que dijo:

“Ya estamos notando un aumento en las reservas de grupos pequeños y grandes, y nuestras predicciones sugieren que es probable que esta tendencia continúe. A medida que aumenta el trabajo remoto, las empresas necesitan encontrar nuevas maneras de fomentar la cultura de la empresa. La oficina, en algunos casos, ya no es el lugar donde se desarrolla la cultura empresarial, y los viajes o retiros corporativos son una de las alternativas implementadas por las empresas.

Esto puede ser una buena noticia para los alojamientos que buscan aumentar la ocupación durante la temporada baja, ya que la época de los viajes de trabajo suele ser opuesta a la de los viajes de turismo. Así, marzo, junio, septiembre, octubre y noviembre resultan ser los mejores meses.

Los hoteles, tanto los independientes como las cadenas, siguen siendo la opción más popular para muchas personas que viajan por trabajo. Los alojamientos alternativos van en aumento, principalmente los departamentos con servicios que ofrecen una experiencia similar a la de un hotel, pero con un gran enfoque en las medidas de higiene y salubridad. Vemos una gran oportunidad para que los alojamientos que no son hoteles aumenten su participación de mercado en los viajes de trabajo”. 

Leroux compartió los siguientes consejos para ayudarte a captar la demanda de los viajes de trabajo:

• Ofrecé precios competitivos: en los viajes de trabajo se presta mucha atención a los precios, porque muchas empresas buscan la mejor oferta.
• Ofrecé flexibilidad en las reservas: las personas que viajan por trabajo buscan tarifas flexibles con la posibilidad de cancelar el mismo día para adaptarse a cualquier posible cambio.
• Adoptá la sustentabilidad: los viajes de trabajo están cada vez más enfocados en el turismo sustentable.
• Destacá las medidas de higiene y salubridad: garantizar que cumplís con los estándares del sector y resaltar las medidas que implementaste puede ayudarte a llamar la atención de las empresas.