Holiday rental simplify operations

Cuatro formas de simplificar las operaciones de tu alquiler temporario

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Descubrí cómo automatizar tus procesos diarios para ahorrar tiempo a fin de invertirlo en tareas más valiosas y hacer más rentable tu alquiler temporario.

Expandir tu negocio de alquiler temporario puede resultar muy rentable si se gestiona de forma eficaz. Aunque siempre hay mucho que hacer, no tiene por qué llevar demasiado tiempo y hay muchas maneras de optimizar las operaciones para que sea más fácil. La tecnología es tu aliada: podés usarla para todas las tareas, desde la coordinación de los check-in hasta la administración de tus publicaciones en todas las plataformas. Seguí leyendo para descubrir cuatro formas de enfocar la administración de tu propiedad en la automatización y, de esa forma, tener más tiempo para concentrarte en lo que mejor sabés hacer: crear una experiencia excepcional y memorable para los huéspedes. 

1. Usá un software de conectividad

Aprovechar las soluciones tecnológicas adecuadas de un proveedor de conectividad puede facilitar mucho la gestión de tus publicaciones de alojamientos y ayudarte a crecer. Con un channel manager o un sistema de gestión de propiedades, podés administrar tus reservas, actualizar los precios, optimizar tu disponibilidad y promociones, controlar tus operaciones diarias y mucho más de forma rápida y sencilla. 

Consejo: Podés optimizar tus operaciones diarias trabajando con uno de nuestros más de 600 proveedores de conectividad de confianza. 

2. Automatizá las operaciones siempre que puedas

Implementá el check-in y check-out automáticos

Conocer y saludar a todos los huéspedes parece una idea encantadora, pero no siempre es algo práctico. Automatizar los procesos de check-in y check-out ahorra una gran cantidad de tiempo y molestias, en especial si no vivís en el mismo lugar donde se encuentra tu alojamiento. También ayuda a que toda la experiencia sea mucho más flexible para los huéspedes, ya que llegar tarde ya no va a ser un motivo de preocupación. 

Hay muchas soluciones simples y económicas para automatizar el acceso a tu alojamiento, desde una simple caja de seguridad con un código de combinación, hasta opciones más sofisticadas como cerraduras electrónicas que se controlan con un código o cerraduras inteligentes a las que se accede mediante un teléfono inteligente.

Automatizá la limpieza 

Los huéspedes siempre esperan niveles impecables de limpieza, y van a dejar comentarios negativos cuando no sea el caso. Sin embargo, gestionar la limpieza de tu alojamiento puede consumir gran parte de tu tiempo, energía y recursos valiosos. 

Si bien la externalización de profesionales es una de las mejores opciones, también podrías considerar invertir en dispositivos inteligentes para brindar una ayuda invaluable. Una aspiradora robot va a aprender a navegar por el alojamiento de forma rápida y va a dejar los pisos impecablemente limpios. Por su parte, un robot trapeador automático es una excelente solución para limpiar baldosas y pisos de madera, y llegar sin esfuerzo a esos rincones de difícil acceso. 

Consejo: Ahorrá tiempo recopilando información de los huéspedes con nuestra solución de check-in online

woman sitting at table with laptop and talking on the phone

 

3. Gestioná la comunicación con los huéspedes con facilidad

Más allá de qué tipo de información esté buscando el huésped (el horario del check-in, indicaciones para llegar en auto o dónde estacionar), es muy importante que no demores mucho en contestar. Cuánto tardás en responderles puede ser determinante para su estadía y tener un impacto importante en tu puntaje de comentarios.

Para asegurarte de que tus huéspedes reciban respuestas oportunas y ahorrarte tiempo en tareas repetitivas, ¿por qué no aprovechar las herramientas de mensajería? Por ejemplo, podés configurar respuestas automáticas a las consultas de los huéspedes y utilizar plantillas personalizadas que incluyan el nombre del huésped y la fecha y hora de check-in para responder a las solicitudes de reserva. Incluso podés aprovechar las plantillas programadas para compartir información importante de forma automática cuando los huéspedes más la necesiten.

Automatizar los mensajes te permite concentrarte en tareas diarias que agregan más valor a tu negocio, y nuestros datos demuestran que cuando los huéspedes obtienen respuestas rápidas a sus consultas, es menos probable que cancelen la reserva.

Consejo: Consultá nuestra guía sobre todo lo relacionado con la mensajería para conocer en profundidad cómo utilizar las herramientas de Booking.com a fin de comunicarte de forma más eficaz con los huéspedes. 

4. Mejorá la experiencia con tecnología del hogar 

Agregar tecnología del hogar en tu alojamiento puede mejorar la experiencia para los huéspedes. También proporciona múltiples beneficios, incluida la optimización de las operaciones y un aumento considerable de la eficiencia. 

Por ejemplo, la instalación de termostatos inteligentes les ofrece a tus huéspedes un control sencillo sobre el termostato, el aire acondicionado y la calefacción. Además, los dispositivos de energía inteligentes pueden reducir los costos de energía por año, ya que te permiten bajar o apagar la calefacción cuando el espacio no esté ocupado. 

Hay muchas opciones de iluminación inteligente disponibles que van a impresionar a tus huéspedes y van a facilitar tu vida. Podés instalar lámparas LED económicas que cambien de color para que los huéspedes puedan seleccionar efectos de iluminación que se adapten a su estado de ánimo o celebrar una ocasión especial. Agregar sensores de movimiento inteligentes también puede ayudar con las facturas de servicios públicos. Detectan las habitaciones que los huéspedes no están usando y apagan las luces de forma automática. Es mucho mejor para el medioambiente y para tus finanzas.
 

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Simplificá las operaciones de tu alquiler temporario

Nos asociamos con más de 600 proveedores de conectividad de confianza que pueden ayudarte a simplificar tus operaciones diarias y hacer crecer tu negocio.

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Conclusiones
  • El uso de un channel manager o un sistema de gestión de propiedades puede ayudar a acelerar el proceso de administración de tus publicaciones en diferentes plataformas.
  • Los procesos automatizados de check-in y check-out te ahorran un tiempo valioso y les brindan a los huéspedes más flexibilidad.
  • El uso de herramientas de comunicación, como respuestas automáticas a e-mails y plantillas de mensajes, puede reducir la cantidad de tareas operativas repetitivas para los anfitriones de manera considerable.
  • Aprovechar la tecnología del hogar puede marcar la diferencia para los huéspedes, al mismo tiempo que te permite ahorrar dinero y te ofrece tranquilidad.