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Tu guía para los premios Traveller Review Awards 2024

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Los premios Traveller Review Awards reconocen el trabajo de los colaboradores que ayudan a crear experiencias de viaje inolvidables, todo ello en función de las opiniones de sus huéspedes. Esto es lo que tenés que saber sobre los Traveller Review Awards 2024.

Descubramos la excelencia en todas sus formas

¿Qué hace que una estadía sea especial? Para algunas personas, se trata de camas cómodas y una pileta con agua cristalina. Para otras, se trata de sugerencias locales espectaculares y un conserje que recuerda el nombre de cada persona. Los Traveller Review Awards celebran todas esas cosas que hacen que tu alojamiento sea especial, sin importar cuáles sean.

Hay infinitos caminos hacia el éxito, pero hay algunos aspectos que unen a todos los ganadores de los Traveller Review Awards: pasión, dedicación y mucho esfuerzo. ¡Gracias a todos nuestros colaboradores por otro año de increíble hospitalidad!

¿Qué se necesita para ganar un premio Traveller Review Award?

En su duodécima edición, los Traveller Review Awards reconocen a nuestros colaboradores de alojamiento mejor calificados. Los puntajes de comentarios se basan en el promedio de todos los comentarios de huéspedes verificados que tu propiedad recibe en nuestra página web y la app durante un período de tres años (entre el 1 de diciembre de 2020 y el 30 de noviembre de 2023). Para ganar, tenés que tener tres o más comentarios y un puntaje de comentarios promedio de ocho o más.

Lecciones clave de ganadores anteriores del premio Traveller Review Award

¿Buscás inspiración? Conocé los detalles sobre cómo algunos de nuestros colaboradores subieron la vara de la hospitalidad y ganaron el premio Traveller Review Award en el pasado.

The Mandrake y un nuevo concepto del lujo

Cada persona tiene una interpretación diferente de lo que es el lujo, y en The Mandrake se esfuerzan por incorporar este concepto. David Zitzelsberger, director de Revenue en The Mandrake, destaca el compromiso de todo el equipo para mejorar la experiencia de los huéspedes, prestando especial atención a los detalles.

"Cada vez que interactuamos con un huésped y descubrimos algo que puede ayudarnos a ofrecerle una mejor experiencia, lo anotamos y lo agregamos a su registro... Normalmente la gente no se espera estos pequeños detalles, pero precisamente por eso son tan importantes para la relación".
- David Zitzelsberger, director de Revenue en The Mandrake

Descubrí cómo The Mandrake ofrece experiencias de lujo

Cómo se personaliza la experiencia de los clientes en Georgiana's Guesthouse

Para Georgiana, la ganadora del premio Traveller Review Award en cinco ocasiones y propietaria de Georgiana's Guesthouse, lo importante son los pequeños detalles. Su objetivo es lograr que cada persona se sienta parte de la familia, ya sea preparando tortas de cumpleaños o armando itinerarios personalizados para los huéspedes. Gracias al amor que le pone a su trabajo, sus huéspedes se convirtieron en amistades y su alojamiento, un destino en sí mismo.

"No tiene que ser algo increíble que te pasa una sola vez en la vida. Pueden ser momentos breves, gestos simples que hacen que las personas se sientan escuchadas y bienvenidas".
- Georgiana George, propietaria de Georgiana’s GuestHouse

Descubrí cómo Georgiana logra que los huéspedes se sientan como en casa

El arte de la sustentabilidad en Frasers

Casi el 10% de los alojamientos que ganaron un premio el año pasado forman parte de nuestro programa Travel Sustainable, y esto refleja el compromiso de administrar sus propiedades de forma más sustentable. Una de esas propiedades es Frasers, que está reinventando el concepto de hospitalidad sustentable. La propietaria, Lisa Fraser, adopta un enfoque holístico que tiene en cuenta la sustentabilidad en cada decisión, desde usar energía renovable hasta abastecerse de ingredientes locales.

"Las personas en todo el mundo, incluidos los huéspedes, están empezando a darse cuenta de que la sustentabilidad puede, y debe, ser parte de cada aspecto". - Lisa Fraser, propietaria de Frasers

Descubrí cómo Lisa se enfoca en la sustentabilidad

Empezá un nuevo año con el pie derecho

Ya sea que ganes un Traveller Review Award 2024 o no, ahora es el momento perfecto para comenzar a prepararte para el año que viene.

Para empezar, familiarizate con los comentarios de los huéspedes y descubrí qué busca la comunidad viajera, cómo administrar los comentarios y más. También podés ver consejos útiles que te ayudan a generar más comentarios, y así recibir más opiniones y reservas.

Si estás buscando más consejos para mejorar tu puntaje, la mejor fuente de información son otras propiedades colaboradoras como la tuya. En el Partner Hub, podés encontrar consejos de colaboradores que ya ganaron este premio sobre cómo mejorar tu puntaje de comentarios.

Más premios que nunca

Los alojamientos ganadores van a recibir una notificación en enero de 2024 y vamos a premiar a más colaboradores que nunca. Este notable crecimiento refleja la hospitalidad de alta calidad de nuestros colaboradores en todo el mundo.

Si ganás, vas a recibir el kit del premio con recursos digitales y para imprimir para que puedas compartir tu logro fácilmente, agradecerles a tus huéspedes y destacar tu propiedad. Para descargar los recursos, tenés que ingresar el ID de tu propiedad, que podés encontrar en la extranet. Solo tenés que buscar el número de varios dígitos al lado del nombre de tu propiedad en el banner.

Ingresá al Partner Hub para descubrir más información e historias relacionadas con los premios, y encontrar inspiración. ¡Y prestá atención hasta enero de 2024 para saber si ganaste un premio Traveller Review Award!

 

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Mirá las preguntas frecuentes

¿Querés más información sobre los Traveller Review Awards 2024? Descubrí las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.

Más información

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Conclusiones
  • Los premios Traveller Review Awards celebran el trabajo de nuestros alojamientos mejor calificados según los comentarios de huéspedes verificados.
  • Descubrí cómo conseguir comentarios excelentes leyendo consejos de otros colaboradores como vos sobre temas como sustentabilidad, personalización y más.
  • Los ganadores van a poder descargar el kit del premio con los recursos para compartir a partir de principios de 2024.
  • Para más información sobre los premios 2024, consultá las preguntas frecuentes.