sustainability

La directora de Responsabilidad Social de Evolve explica cómo incorporar la sustentabilidad a tu negocio

 | Guardar
Maureen Hergenroether explica cómo Evolve, que ofrece una solución de alquileres temporarios para propietarios y huéspedes, está incorporando la sustentabilidad a su negocio y cómo vos también podés hacerlo.

Maureen Hergenroether es la directora de Responsabilidad Social e Impacto de Evolve, una empresa que está redefiniendo la experiencia de los alquileres temporarios en Norteamérica. Acá nos cuenta qué está haciendo Evolve para ser más sustentable y cómo eso beneficia a sus propietarios. 

¿Podés contarnos un poco sobre vos y Evolve?

Evolve es la red de alquileres temporarios para huéspedes, propietarios y proveedores de servicios de más rápido crecimiento en Norteamérica. Contamos con casi 30.000 propiedades en 750 destinos. Nos enfocamos en crear una mejor experiencia para todas las personas involucradas en el proceso de alquiler temporario.

Abordamos la responsabilidad social desde un enfoque muy holístico. Mi trabajo no solo consiste en supervisar la sustentabilidad, sino también la filantropía, la diversidad, la equidad y la inclusión.

¿Cuál es el enfoque de Evolve con respecto a la sustentabilidad?

Capacitamos a los huéspedes, propietarios y compañeros de equipo de Evolve para que adopten la sustentabilidad y sean consumidores responsables. Promovemos iniciativas más sustentables que marcan la diferencia dentro y fuera de nuestro negocio.

¿Cómo incorpora Evolve la sustentabilidad a su negocio?

Para incorporar la sustentabilidad en nuestro modelo de negocio, pensamos en nuestra misión y declaración de responsabilidad social más amplia. Para nuestra empresa, se trata de generar confianza. Por eso, la visión de Evolve es ser la marca más confiable. Realmente lo consideramos como una cuestión de confianza.

Nos preguntamos cómo podemos construir un entorno más acogedor para las generaciones futuras. Colaboramos con los propietarios para brindar información y ganar apoyo para la causa de la sustentabilidad. Practicamos el consumo responsable para promover la sustentabilidad, analizando las decisiones que tomamos todos los días de forma interna para convertirnos consumidores más responsables. No se trata solamente de una única acción aislada. Observamos nuestras acciones constantemente y nos preguntamos si se adaptan a nuestro modelo de responsabilidad social.

También alineamos nuestra responsabilidad social con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Al alcanzar esos objetivos, no solo nos aseguramos de que nos benefician, sino que también practicamos lo que predicamos y somos parte de un propósito mayor. 
 

sustainability click


¿Cómo incentiva Evolve a los propietarios a adoptar prácticas más sustentables?

Sin dudas, es todo un desafío. Dentro de la empresa, nos enfocamos en la educación. Nos aseguramos de que nuestros empleados puedan hablar sobre el tema y comprender su importancia. Con los propietarios, es fundamental seguir desarrollando el apoyo. Para conseguirlo, aprovechamos la investigación de Booking.com y buscamos incentivos. Con un modelo más sustentable, los propietarios pueden ahorrar e incluso conseguir créditos fiscales, solo que mucha gente todavía no lo sabe. También intentamos destacar la demanda que hay en el mercado y que los propietarios sepan que, al ser más sustentables, realmente se están haciendo un favor.

Si hablamos de cuestiones más prácticas, buscamos diferentes colaboraciones para que las prácticas sustentables sean más accesibles. Pensamos con qué productos y servicios podemos trabajar y luego se los facilitamos a los propietarios. Queremos ayudarlos a notar que los pequeños cambios pueden marcar una gran diferencia.

También necesitamos publicar más material educativo sobre cómo viajar y hospedarse de forma más sustentable. Si un propietario instala cabezales de ducha de bajo consumo en los baños de un alojamiento, pero el huésped deja la ducha abierta mientras se cepilla los dientes, no va a servir.

¿Qué te gustaría ver más durante el próximo año?

Creo que las marcas necesitan alinearse, dejar de lado la competencia por un tiempo y ayudarse mutuamente en lo que respecta a la sustentabilidad. Necesitamos compartir información y conocimientos. En este aspecto, la armonía es una palabra clave y me encantaría ver más conversaciones y una mayor visibilidad sobre el tema durante el próximo año.

Todavía hay mucha gente que se muestra escéptica con respecto a la sustentabilidad. Cuanto más alineemos nuestras marcas y sigamos hablando sobre el tema, más sustentable y mejor va a ser la experiencia que les podemos brindar a los huéspedes".
 

Building a credibly sustainable travel industry
Descubrí más sobre la sustentabilidad en los viajes

Mirá la sesión de Click. 2023 "Cómo construir una industria de viajes realmente sustentable".

Ver ahora

¿Qué te parece esta página?

Conclusiones
  • Evolve se centra en crear una mejor experiencia de alquiler temporario y, al mismo tiempo, intenta integrar la sustentabilidad en este proceso.
  • Alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, la responsabilidad social de Evolve abarca la sustentabilidad, la filantropía, la diversidad, la equidad y la inclusión.
  • Evolve trabaja de forma activa para educar a los propietarios sobre los beneficios de ser más sustentable, que incluye el ahorro de dinero a largo plazo.