¿Qué es el programa de Conectividad para colaboradores?

Desde Booking.com trabajamos junto con diferentes proveedores de servicios de conectividad, incluyendo gestores de canales y sistemas de gestión de propiedades, para asegurarnos de que los alojamientos tengan acceso a los mejores productos y servicios mediante el sistema que prefieran.

Queremos estar seguros de que la colaboración con estos proveedores brinda un apoyo constante a los propietarios para mejorar su rendimiento. Creamos el programa de Conectividad para colaboradores, un sistema de conectividad entre colaboradores, para garantizar la calidad de esta asociación. Este programa está diseñado para alentar a los proveedores de servicios de conectividad a realizar acciones específicas que logren un beneficio para las propiedades con las que trabajan, y acumulan puntos en el programa con cada acción que realizan.

Los proveedores reciben recompensas por ofrecer una conexión de alta calidad, aparte de productos y servicios que resulten útiles. Además, ganan puntos por ayudarnos a probar productos nuevos o por darnos feedback especializado.

Dependiendo de su puntuación, cada proveedor entra en uno de los tres niveles del programa. Estos niveles reflejan su rendimiento general y pueden ayudarte a decidir cuál es el proveedor indicado para vos. 

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¿Qué niveles hay dentro del programa de Conectividad para colaboradores?

Los proveedores de servicios de conectividad del programa de Conectividad para colaboradores ganan puntos que se reflejan en un puntaje general. La puntuación máxima es de 1800 puntos. Dependiendo de su puntuación, cada colaborador entra en el nivel estándar, avanzado o premier.

Cuando un proveedor empieza a trabajar con Booking.com, se registra en el programa de Conectividad para colaboradores como colaborador estándar. Este nivel se asigna a los proveedores con una puntuación total menor a 850 puntos. A través de estos colaboradores podés actualizar las tarifas y la disponibilidad de tu propiedad registrada en Booking.com y consultar las reservas en su sistema.

Los colaboradores del nivel avanzado son los que tienen un puntaje entre 850 y 1199 puntos. Igual que los de nivel estándar, estos proveedores te permiten actualizar tus tarifas y disponibilidad y consultar las reservas. Además, son colaboradores que incorporaron una mayor cantidad de productos y pueden ofrecer más variedad de funciones en su sistema. La clase de funciones que esté disponible va a depender de cada proveedor.

Los colaboradores del nivel premier son los proveedores de servicios de conectividad de mayor valor, todos con una puntuación de 1200 o más. Estos proveedores ofrecen los sistemas más avanzados con la mayor variedad de productos y servicios. La calidad de la conexión que ofrecen también suele ser mayor que la de los proveedores del nivel avanzado.

 


¿Cómo puedo verificar en qué nivel está mi proveedor de servicios de conectividad?

Para verificar en qué nivel está tu proveedor de servicios de conectividad dentro del programa Connectivity Partner, ingresá en tu extranet de Booking.com y hacé click primero en ‘Cuenta’ y después en “Channel manager”.

Ahí vas a ver una lista de los proveedores registrados en el programa junto con su nivel, su puntaje de calidad de conexión, un link a su página web y la opción de comunicarte con ellos directamente.

 

 


¿Cómo ganan puntos los proveedores en el programa Connectivity Partner?

En el programa Connectivity Partner, los proveedores ganan puntos en cuatro áreas diferentes:

  1. Valor comercial. Este puntaje refleja el nivel de trabajo que atrae un proveedor de conectividad. 
  2. Rendimiento de la propiedad. Este puntaje refleja la ayuda real que brinda cada proveedor en la mejora del rendimiento de las propiedades, ya sea aumentando los ingresos, las tasas de conversión o algún otro indicador de desempeño. Esto incluye la aportación de información o recomendaciones sobre nuevos productos.
  3. Los proveedores ganan puntos cuando utilizan las API de Booking.com. Cada API está diseñada para ayudarte a gestionar tu propiedad por Internet.
  4. Participación. Los proveedores ganan puntos cuando nos aportan su opinión, ya sea participando en entrevistas de investigación o probando nuevos productos.