Aunque uso un channel manager, tengo un caso de sobreventa. ¿Qué hago?

Lo mejor que podés hacer es cerciorarte de que no sea una reserva previa que se canceló y después se volvió a vender en Booking.com.

Reocupación automática de habitaciones cerradas

Puede ser que, después de una cancelación, una habitación se haya vuelto a poner en venta por la función de reocupación automática de habitaciones cerradas. Esta función está diseñada para aumentar tu visibilidad y tu tasa de conversión en Booking.com, pero podés desactivarla desde la extranet (desde “Configuración” en la pestaña “Propiedad”).

Problemas con tu proveedor

Puede haber una falla de conexión entre tu proveedor y los canales vinculados, como Booking.com. Si pensás que puede ser eso, ponete en contacto con tu proveedor para que lo verifique.