Uso un channel manager, pero no me llegan los datos de la tarjeta de crédito de una reserva. ¿Qué hago?

Si indicaste que aceptás reservas de último momento sin tarjeta de crédito:

Para fijarte si activaste esta opción para tu propiedad, iniciá sesión en la extranet, entrá en la pestaña “Propiedad” y seleccioná “Configuración”. Desde ahí podés hacer todos los cambios que necesites.

Acordate de que el hecho de solicitar una tarjeta de crédito puede reducir la tasa de conversión de reservas en tu propiedad, porque los clientes prefieren no dar tantos detalles.

Si indicaste que no aceptás reservas de último momento sin tarjeta de crédito:

Podés acceder a los datos de la tarjeta de crédito en la pestaña “Reservas”. Si es un problema frecuente, ponete en contacto con el proveedor de tu channel manager para asegurarte de que te envía los datos de las tarjetas.