¿Cómo puedo hacer cambios en la descripción de mi propiedad?

Las descripciones en la página de tu propiedad en Booking.com se generan automáticamente a partir de la información que nos proporcionaste en la extranet, como las instalaciones, servicios, información de las habitaciones y la ubicación

Así que, si querés actualizar las instalaciones en la descripción, lo más fácil es actualizar la información en la pestaña  So if you’d like the facilities in your description to be updated, the easiest way to make those changes is by updating the facilities information in your ‘"Instalaciones y servicios".

Si las instalaciones que querés actualizar son específicas de las habitaciones, en la pestaña "Propiedad" andá a la sección "Amenities de la habitación". Podés tildar o destildar las amenities de la habitación para agregarlas o eliminarlas del a lista.

Si notás que en la descripción no son correctas las distancias hasta los puntos de interés locales, te recomendamos que primero consultes que la ubicación de tu propiedad esté configurada correctamente en nuestro sistema. Esto lo podés hacer consultando la página de tu propiedad en Booking.com. Esto nos va a ayudar a identificar la fuente del error.

Si la ubicación de tu propiedad no está bien configurada, informá el error y nuestro equipo de contenido va a revisar la información.

Si notás que hay datos incorrectos en la descripción y no están relacionados con las instalaciones y servicios, avisanos siguiendo estas pasos:

  1. Iniciá sesión en tu extranet y entrá en la pestaña “Propiedad”.
  2. Hacé clic en “Ver tus descripciones”.
  3. Hacé clic en la opción “Solicitar una corrección” debajo de “Descripción de la propiedad”, o debajo de la descripción de la habitación o habitaciones que quieras modificar. Agregá los cambios que necesites en el cuadro de texto; te pedimos que seas lo más claro y específico posible, y que uses viñetas para ordenar la información.
  4. Bajá hasta el final de la página y hacé clic en “Enviar solicitud” cuando hayas terminado. Nuestro equipo de Contenido va a procesar tu pedido en el plazo de una semana.

Nota: En promedio, los usuarios de Booking.com pasan menos de 2 minutos en la página del alojamiento y solo leen el 18% de la descripción. Si hay información que querés compartir con tus huéspedes sobre su estadía, te recomendamos usar las plantillas de mensajes automáticos.

Para ayudarte a que tu página se destaque y a atraer más huéspedes, desarrollamos el Puntaje de la página de la propiedad. Los alojamientos con un puntaje del 100% tienen un perfil más completo y atractivo, y pueden conseguir hasta un 18% más de reservas. Si querés más información sobre el comportamiento de reserva de los huéspedes y cómo afecta eso a la página de tu propiedad, podés ver este video.

Acordate: El equipo de Contenido es el que evalúa las solicitudes de cambio relacionadas con las descripciones. Ellos toman las decisiones sobre los posibles cambios en base a las buenas prácticas y las pautas establecidas por la empresa. Aquí tienes algunos motivos por los que podrían rechazar tus solicitudes de cambio:

  • Escribimos nuestras descripciones según las pautas establecidas a nivel global, en base a lo que sabemos sobre el comportamiento de los usuarios en nuestra plataforma.
  • No copiamos y pegamos los textos, ya que podría tener una repercusión negativa en el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO) y es posible que el texto no cumpla nuestras pautas.
  • Los textos tienen que ser cortos y sencillos e incluir toda la información que puede interesar más a los usuarios.