Cómo empezar: tu extranet

Todo lo que tenés que saber sobre tu extranet de Booking.com

Ya completé mi registro: ¿y ahora?

Después de que hayas completado tu registro, tus datos se van a enviar a nuestro equipo para que los revisen. Después, vas a recibir un e-mail de confirmación con tu nombre de usuario único. También vas a recibir un e-mail aparte con un link para crear tu contraseña personal.

 

Con tu nombre de usuario único y la contraseña recién creada, vas a poder acceder a tu panel de control de administrador, lo que en Booking.com denominamos la extranet. La extranet está disponible las 24 horas, todos los días, y es el lugar donde está todo lo que necesitás para gestionar tu propiedad. Acá podés ver y actualizar la información de tu propiedad, como las reservas, tarifas y disponibilidad y la información de pago.

Ya completé mi registro, pero sigo sin acceso a la extranet

Si ya te registraste pero todavía no tuviste noticias nuestras, no te preocupes: estamos viendo tu información y te vamos a contactar en breve.

Inicio de sesión en la extranet

Vas a poder acceder a la extranet usando el nombre de usuario y la contraseña que configuraste previamente. Para iniciar sesión, solamente tenés que:

  1. Ir a  admin.booking.com.

  2. Ingresar tu nombre de usuario y contraseña.

  3. Seleccionar tu idioma de preferencia e iniciar sesión.

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Inicio de sesión desde un dispositivo nuevo

Si estás iniciando sesión en la extranet desde un dispositivo nuevo, se te va a pedir que verifiques tus datos. Elegí alguna de las siguientes opciones:

  • Llamada telefónica: elegí esta opción para recibir un código de seis dígitos a través de una llamada automática.

  • Mensaje de texto: elegí esta opción para recibir un código de seis dígitos por SMS.

  • Código de verificación de Pulse: iniciá sesión en la app Pulse y obtené el PIN en la página “Más”.

 

Una vez que hayas confirmado el código de verificación, vas a poder iniciar sesión en la extranet de Booking.com desde un nuevo dispositivo.

¿Cómo puedo volver a configurar mi contraseña?

Si te olvidaste la contraseña de la cuenta de tu extranet, o querés modificarla por motivos de seguridad, seguí estos pasos:

  1. Andá a la extranet 

  2. Hacé clic en “¿No podés iniciar sesión?”

  3. Seleccioná “¿Olvidaste tu contraseña?”

  4. Ingresá tu usuario y hacé clic en “Crear nueva contraseña”.

  5. Ingresá tu nueva contraseña.

 

Nota: el nombre de usuario es la dirección de e-mail que usaste durante el registro. Si también te olvidaste el nombre de usuario, podés elegir la opción “¿Olvidaste tu usuario?” en la misma pantalla para recibir más instrucciones. 

Qué hacer cuando no puedo acceder a mi cuenta
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lock

Si intentás iniciar sesión y ponés los datos incorrectos cinco veces seguidas, se va a bloquear tu cuenta por motivos de seguridad. Para acceder nuevamente a tu cuenta, hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” y seguí los pasos indicados más arriba. Vas a ver un mensaje para que confirmes tu dirección de e-mail. Hacé clic en “Sí, crear mi contraseña” para recibir un link por e-mail para restablecerla.

 

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