¿Cómo cambio la dirección de email con la que inicio sesión en la extranet?

Lamentablemente, no podés cambiar la dirección de email que se usa para iniciar sesión en la extranet. No obstante, el administrador de la cuenta (“Administrador”) puede crear un inicio de sesión nuevo con una dirección de email diferente y después eliminar el anterior.

Para crear un inicio de sesión nuevo, el administrador debe hacer lo siguiente:

  1. Hacer clic en el ícono “Cuenta” en la esquina superior derecha de la extranet.
  2. Hacer clic en “Creá y administrá usuarios”.
  3. Seleccionar “Invitar a un usuario nuevo” y después “Nuevo usuario”.
  4. Completar la información y hacer clic en “Siguiente paso”.
  5. Seleccionar los permisos correspondientes y hacer clic en “Enviar invitación”.

Una vez que el usuario aceptó la invitación, puede acceder a la cuenta nueva usando la dirección de email nueva para iniciar sesión.

Para eliminar los datos de inicio de sesión anteriores, el “administrador” debe hacer lo siguiente:

  1. Hacer clic en el ícono “Cuenta” en la esquina superior derecha de la extranet.
  2. Hacer clic en “Creá y administrá usuarios”, y después al lado de la cuenta anterior, donde dice “Administrar”.
  3. Seleccionar “Eliminar usuario”.

Si es necesario agregar más propiedades a una cuenta, el “administrador” puede hacer lo siguiente:

  1. Hacer clic en el ícono “Cuenta” en la esquina superior derecha de la extranet.
  2. Hacer clic en “Creá y administrá usuarios”.
  3. Seleccionar “Invitar a un usuario nuevo” y después “Usuario existente”.
  4. Agregar la dirección de email y el nombre de usuario de la propiedad que se está agregando.
  5. Hacer clic en “Ver los derechos de acceso” y “Enviar invitación”.

Una vez que el usuario aceptó la invitación, también puede acceder a esa propiedad.

Nota: Si querés cambiar la dirección de email que se usa para acceder a una cuenta de la extranet con cinco propiedades o más, vas a tener que comunicarte con el equipo local de soporte para colaboradores.