¿Cómo configuro el periodo de gracia?

El periodo de gracia es el tiempo preestablecido que tienen los huéspedes para cambiar una reserva sin sufrir una penalización; por ejemplo, en el caso de que cometan un error honesto en cuanto a las habitaciones, tarifas, fechas o cantidad de huéspedes.

En el caso de un error honesto,

Podés establecer un periodo de gracia de 24 horas después de realizar una reserva. Solo tenés que seguir estas instrucciones:

  1. Iniciá sesión en tu extranet y entrá en la pestaña “Propiedad”.
  2. Hacé clic en “Condiciones”.
  3. Bajá hasta que veas “Excepciones de cancelación”. Entrá ahí y después en “Cambiar o agregar detalles”.
  4. Seleccioná tus preferencias y hacé clic en “Guardar” cuando esté todo listo.

Importante: establecer un periodo de gracia de 24 horas no va a afectar tu margen de 48 horas en reservas de último momento.