¿Cómo configuro la capacidad, las tarifas y las normas para los niños que se alojen en mi propiedad?

Cambios de normativa

Para cumplir con la legislación europea, les pedimos a todos nuestros colaboradores que actualicen sus políticas sobre estadías con niños antes del 1 de septiembre de 2019.

Si todavía no actualizaste tus políticas a las más recientes, podés seguir los pasos a continuación y configurar la capacidad para niños por habitación.

Nota: si querés actualizar tus políticas para estadías con niños a la versión más reciente sin cambiar ninguna tarifa ni configuración de ocupación, solo tenés que revisar tu configuración y volver a guardar. 

 Capacidad para niños

Para configurar la capacidad de niños que se pueden alojar por habitación, tenés que agregarla a la sección “Niños y camas extras” dentro de “Condiciones”. Esta sección es distinta a la capacidad estándar (de adultos) que encontrás dentro de la pestaña “Propiedad” en “Información de las habitaciones”. Esto quiere decir que la capacidad máxima por habitación es el total de estas dos capacidades (adultos + niños).

Veamos un ejemplo: imaginate que tu "Habitación doble" está configurada en la sección “Información de las habitaciones” con capacidad para dos adultos. Si actualizás esa misma habitación en la sección “Niños y camas extras” para permitir que se alojen 2 niños en esa habitación, la capacidad máxima de la habitación va a ser 4 (2 adultos + 2 niños).

Nota: en este momento, cualquier tipo de adicional por ocupación que cobres durante la estadía no aparece incluido en el precio total que los usuarios ven cuando reservan. A partir del 1 de septiembre de 2019, esto va a cambiar siempre y cuando tu propiedad tenga configurada la capacidad por habitación (y tengas precios adicionales para niños).

Por ahora, esta información se le muestra a los usuarios en la sección “Normas del alojamiento” en la página de tu propiedad (y en la confirmación de la reserva).

Tarifas y políticas aplicables a niños

Dentro de la página de “Condiciones” en la extranet, está incluida la sección “Niños y camas extras”, donde se muestra si tu propiedad permite que se hospeden niños de a partir de cierta edad o no.

Si aceptás niños en tu propiedad, podés usar la sección “Políticas y adicionales” para que los usuarios vean la siguiente información: 

  • la edad máxima de los niños que se pueden alojar en tu propiedad

  • la cantidad de niños que pueden alojarse en las camas que ya tenés disponibles en tus habitaciones

  • cualquier tipo de cargo adicional que aplique según la edad

Para actualizar o cambiar las políticas sobre niños y menores que se pueden alojar en tu propiedad, seguí estos pasos:

  1. En la pestaña "Propiedad" hacé clic en "Condiciones".
  2. En la sección* "Niños y camas extras", hacé clic en "Editar" debajo de "Niños" o "Políticas y adicionales". Desde ahí vas a poder ajustar lo siguiente:
    • la edad máxima de los niños que se pueden alojar en tu propiedad
    • la cantidad de niños que se pueden alojar en las camas que ya tenés en tus habitaciones
    • cualquier tipo de cargo adicional (fijo o variable) que aplique según la edad
    • la cantidad de camas adicionales que se pueden agregar para los niños
    • la edad máxima de los niños que se pueden alojar si duermen en cunas y camas extras
    • cualquier tipo de cargo adicional (fijo o variable) que aplique por las cunas y camas extras
  3. Seleccioná la "Vista previa" para revisar los cambios y hacé clic en "Guardar" cuando esté todo listo.

*Si nunca configuraste una capacidad de niños por habitación, vas a ver automáticamente las secciones “Condiciones sobre los niños” y “Adicionales para estadías con niños”, entre otras. Desde ahí vas a poder configurar las opciones enumeradas en el punto 2.