¿Cómo configuro la preautorización de tarjetas de crédito?

La preautorización de la tarjeta de crédito de los huéspedes te permite retener una (pequeña) suma de dinero entre el momento de la reserva y de la llegada, y te permite verificar que la tarjeta sea válida. Si no lo es, podés solicitar que el huésped provea nuevos datos de pago (dentro de las 24 horas siguientes) o hacer los cambios necesarios en la reserva. La preautorización también es una buena forma de reducir las probabilidades de que no se presenten. Solo tenés que seguir estos pasos para configurarla:

  1. Iniciá sesión en tu extranet de Booking.com.
  2. Entrá en la pestaña “Propiedad” y después en “Condiciones”.
  3. En el cuadro azul, seleccioná “Preferencias de preautorización de tarjetas”, completá los datos relevantes y hacé clic en “Guardar”.

Si la tarjeta de crédito de un huésped figura como inválida, leé este artículo.

Importante: la preautorización es diferente del pago por adelantado. El pago por adelantado significa que el huésped paga antes de llegar, y la preautorización es retener una cantidad de dinero en su tarjeta de crédito. Si querés más información sobre los pagos por adelantado, consultá este artículo.