¿Cómo cambio el nombre de una habitación o agrego uno personalizado?

Cuando nos pedís que actualicemos el nombre de una habitación, lo hacemos de acuerdo con nuestra lista de nombres estandarizados.

Estos nombres proveen información clara a los huéspedes y garantizan que la denominación de las habitaciones sea coherente en toda la página web, en todos los 43 idiomas en los que está disponible. También sabemos que los nombres ayudan a que las visitas se conviertan en reservas; después, los otros detalles más específicos y las características de las habitaciones y de la propiedad están en la descripción.

Para cambiar el nombre de una habitación, iniciá sesión en tu extranet y seguí estos pasos:

  1. Entrá en la pestaña “Propiedad” y seleccioná “Datos de las habitaciones”, o “Distribución del establecimiento”, dependiendo de la propiedad que gestiones.
  2. Hacé clic en “Editar” debajo de la habitación o unidad que quieras cambiar.
  3. Elegí la opción correcta del menú desplegable según la categoría del cambio que quieras realizar:
  • “Tipo de habitación” es la clase de alojamiento específico que se ofrece.
  • “Nombre de la habitación” te da a elegir entre nombres estándar ya traducidos a 42 idiomas, que mantienen las denominaciones claras y coherentes en todo Booking.com.
  • “Nombre personalizado” te deja etiquetar un nombre estándar de habitación como vos quieras, para que lo puedas reconocer fácilmente en la extranet. Esta referencia la vas a ver solo vos.
  1. Hacé clic en “Continuar” para guardar los cambios.

Si querés corregir el nombre de una habitación que tiene reservas pendientes, ponete en contacto con nosotros desde la pestaña “Bandeja de entrada”, y seleccioná “Datos de la propiedad” como tema y “Datos de las habitaciones” como asunto.

Importante

Actualizar el nombre o tipo de habitación puede afectar las reservas futuras y la forma de alojar a los huéspedes, así que acordate siempre de revisar las reservas futuras antes de hacer cambios.

Cuando los hagas, también asegurate de indicar la disponibilidad y las tarifas correctas para esa habitación. Si necesitás ayuda, ponete en contacto con el equipo de asistencia a colaboradores de tu zona.

Para tu propia referencia y para darte una mano con las habitaciones y las reservas, podés crear tus propios nombres personalizados. Las visitas de la página no van a verlos, pero vos, desde la extranet, va a ver tanto el nombre personalizado como el nombre estándar de cada habitación.