¿Cómo me comunico con un huésped desde la extranet?

Comunicarte con los huéspedes desde la extranet de Booking.com es muy simple.

  1. Entrá en la pestaña “Reservas”.
  2. Aplicá filtros de fecha para buscar la reserva.*
  3. Hacé clic en el nombre del huésped o en el número de referencia que quieras mirar, y escribile el mensaje desde la sección “Conversación con el huésped”.
  4. Hacé clic en “Enviar” cuando hayas terminado. Booking.com le va a enviar tu mensaje al huésped y además va a guardar una copia.

*Una alternativa es entrar en la pestaña “Bandeja de entrada”, seleccionar “Mensajes de huéspedes” y escribir el nombre o el número de reserva en la barra de búsqueda. Desde ahí, podés enviar o contestar un mensaje, con imágenes adjuntas si hace falta.

¿Querés ahorrar tiempo y aprender a configurar plantillas de mensajes?