¿Qué detalles sobre las reservas puedo ver en la extranet?

Si estás usando la extranet y necesitás más información sobre una reserva determinada, seguí estos pasos:

  1. Hacé clic en la pestaña Reservas
  2. Podés filtrar las reservas en función de la fecha de llegada, partida o reserva. Solo tenés que ingresar un rango de fechas en el campo “Desde/hasta” y hacer clic en “Mostrar”. Para refinar todavía más las búsquedas, seleccioná opciones en “Filtros” y hacé clic en Mostrar “Aplicar filtros” de nuevo.
  3. Vas a poder ver la siguiente información para cada reserva:
  • nombres de los huéspedes o de la persona que hizo la reserva
  • fechas de llegada y partida
  • número de referencia de la reserva
  • estado de la reserva
  • fecha en la que se hizo la reserva
  • precio total de la reserva que paga el huésped
  • comisión total que le pagás a Booking.com
  • Si hacés clic en “Número de referencia” o “Nombre de huésped”, también podés ver todos los mensajes o pedidos del huésped, además de los detalles de contacto y la información de la tarjeta de crédito.

Aviso: Para ver la tarjeta de crédito de un huésped, se te va a pedir que ingreses el ID de tu propiedad y la contraseña. Podés acceder a esos datos un máximo de tres veces en un plazo de 10 días desde la fecha en la que se realizó la reserva.