¿Cómo informo un problema técnico en el sitio web de Booking.com, la app o la extranet?

Si querés informar un problema mediante la extranet, hacelo por medio de la pestaña “Bandeja de entrada”:

  1. Hacé clic en “Escribir mensaje nuevo” y seleccioná el asunto correspondiente del menú desplegable o “Datos de la propiedad”.
  2. Después de describir el problema que tuviste, hacé clic en “Enviar mensaje”. Un miembro de nuestro equipo se va a comunicar con vos lo antes posible.  

Si querés informar un problema mediante la app Pulse, seguí los pasos detallados a continuación:

  1. Abrí la app y presioná “Más”.
  2. Desplazate hacia abajo, presioná “Ayuda” y después el ícono del sobre de email en la esquina superior derecha. Seleccioná “Preguntas generales” o el asunto correspondiente del menú desplegable.
  3. Describí el problema y presioná “Enviar”. Un miembro de nuestro equipo se va a comunicar con vos lo antes posible.  

Restablecé la contraseña del inicio de sesión de la extranet acá