Cómo mejorar el rendimiento
Entendé mejor cómo analizar los datos para maximizar el potencial de ingresos de tu propiedad.
¡Felicitaciones! Llegaste a la última etapa de este recorrido introductorio. En este último paso, vamos a hacer hincapié en el análisis de los datos. Al finalizar esta sección, vas a entender cómo analizar el rendimiento de tu propiedad usando nuestras herramientas de informes y análisis. Esto te va a servir para identificar áreas de oportunidades y lograr que tu alojamiento crezca al atraer constantemente más reservas a través de Booking.com.
Expandí tu negocio usando datos
Como plataforma online de turismo líder, tenemos acceso a datos valiosos sobre la demanda de viajes y los comportamiento de los huéspedes. Estos datos se utilizan para crear herramientas, productos y servicios innovadores que te permiten tomar decisiones informadas.
A lo largo de los pasos anteriores, te presentamos algunas de estas herramientas. Ahora te vamos a mostrar dónde encontrar el resto para que puedas aprovechar los datos para impulsar el crecimiento de tu alojamiento.
Accedé a recomendaciones personalizadas
Para mejorar tu rendimiento en Booking.com, una buena idea es consultar a menudo el Centro de oportunidades en tu extranet. Allí vas a encontrar una selección de los productos y las herramientas que podés implementar para mejorar el rendimiento.
Las oportunidades que veas en esta sección se generan según el rendimiento de tu alojamiento de los últimos 30 días en comparación con otros similares de tu zona y se agrupan en las siguientes categorías:
- Ranking: Con qué frecuencia aparece tu propiedad cuando los huéspedes buscan fechas en las que tenés disponibilidad.
- Disponibilidad: Con qué frecuencia tus habitaciones están disponibles en las fechas que buscan los huéspedes.
- Duración de la estadía: La cantidad promedio de noches que se reservan en tu propiedad.
- Conversión: Con qué frecuencia una visualización de la página de tu propiedad se convierte en una reserva.
- Visitas a la página de tu alojamiento: Con qué frecuencia los huéspedes hacen clic en tu propiedad en la página de resultados de búsqueda.
- Tarifa diaria promedio: La tarifa promedio por noche.
- Cancelaciones: El valor monetario de las reservas canceladas en los últimos 30 días en proporción al valor de todas tus reservas en ese mismo período.
- Reducción de la carga de trabajo: Una sección en la que te damos consejos para mejorar la eficiencia operativa.
Tus oportunidades personalizadas
Todas las oportunidades que veas están disponibles todo el año. El Centro de oportunidades simplemente destaca las que tienen más impacto para vos en el momento.
Cómo usar la sección “Analytics”
A medida que te vayas familiarizando con las herramientas disponibles, la pestaña Analytics de la extranet te puede ayudar a tomar decisiones informadas sobre cuándo y cómo usarlas. Te brinda una variedad de informes y paneles que te ofrecen datos valiosos sobre la demanda local, el comportamiento de los huéspedes y el rendimiento de tu alojamiento.
Al usar esta información, podés adaptar tu estrategia de mercado constantemente. Para empezar, te recomendamos que explores los siguientes informes:
- Datos de demanda local: Descubrí datos valiosos relacionados con la ubicación de tu propiedad, como la antelación de la búsqueda, la duración de la estadía, los dispositivos que usan los huéspedes para buscar alojamiento, los países principales desde donde buscan y la diferencia entre huéspedes nacionales e internacionales. Recordá que este informe sólo está disponible una vez que se hayan recopilado suficientes datos en la ubicación de tu propiedad para garantizar que los datos agrupados y anónimos se compartan entre competidores directos.
- Informe de evolución : Hacé un seguimiento de tus próximas reservas y compará tus ingresos en el mismo período de otros años. Además, podés ver cómo se compara tu rendimiento con el de alojamientos similares y el mercado en general.
- Estadísticas de venta: Mirá las ventas año a año de los huéspedes que se alojaron en tu propiedad, comparalas con el rendimiento de alojamientos similares y el mercado en general e identificá las habitaciones y los planes de tarifas más exitosos y cuándo ofrecerlos.
- Información de los huéspedes: Mirá desde qué países se reserva tu propiedad, el motivo del viaje y los dispositivos utilizados. Podés usar estos datos para elegir los planes de tarifas u ofertas para maximizar las reservas.
- Información sobre la anticipación de las reservas: Mirá con cuánta anticipación se reserva tu alojamiento. También podés ver cómo se compara con el mercado.
- Características de las cancelaciones: Mirá una descripción general de los patrones de cancelación en tu propiedad para mejorar tus políticas y maximizar la ocupación.
Además de estos informes, vas a ver otros que van a estar disponibles según las herramientas y programas que hayas elegido.
Crecer Juntos
Queremos felicitarte por llegar al final de este recorrido introductorio para propiedades colaboradoras de Booking.com.
En esta última fase, queremos que pienses también en lo que está por venir. El turismo y la hotelería están en constante evolución y nos comprometemos a acompañarte en cada paso del camino. Vamos a seguir compartiéndote todos los recursos y la asistencia necesarios a medida que pongas estos conocimientos en práctica en Booking.com.
Preguntas frecuentes
-
Los colaboradores pueden acceder a los informes y análisis de Booking.com para entender mejor las tendencias de viaje, atraer más huéspedes y mejorar el rendimiento de su alojamiento. Los informes incluyen información de los huéspedes, de la demanda del mercado y análisis de la competencia, a los cuales se puede acceder en la extranet, en la pestaña Analytics.
-
El Centro de oportunidades de Booking.com es una herramienta que brinda recomendaciones personalizadas a los colaboradores para mejorar su rendimiento y aumentar sus ingresos. Esta herramienta está disponible en la extranet y en la app Pulse.