Cómo optimizar la página de tu propiedad

• Agregá por lo menos cinco fotos y mantenelas actualizadas: te recomendamos incluir un mínimo de cinco fotos que muestren tanto el alojamiento como sus interiores, incluyendo el baño y la cocina, si corresponde. Es importante que incluyas fotos de cada una de las habitaciones que pueden reservar los huéspedes.
• Mostrá por qué tu propiedad es única: las instalaciones, los servicios y las características de la propiedad, incluida la cercanía a las atracciones principales, tienen gran importancia en la decisión de los huéspedes de reservar tu propiedad. Mantener tus instalaciones y servicios actualizados es una forma excelente de conseguir más reservas, ya que tu propiedad va a aparecer en los resultados de búsqueda de las personas que filtren por las características que ofrecés.
• Mejorá el puntaje de la página de tu propiedad: en Booking.com, la página de cada propiedad recibe un puntaje de entre 0% y 100%, que indica qué tan completa está dicha página. Cuanto más completa esté la página de tu propiedad, más probable va a ser que las personas quieran reservarla. Para ver tu puntaje y las oportunidades que tenés para mejorarlo, hacé clic en el link que aparece en la pestaña “Propiedad” de la extranet. 

Actualizá tus fotos Conocé el puntaje de la página de tu propiedad

Disfrutá de la tranquilidad que te brinda una experiencia de pagos sin complicaciones

Con nuestro servicio de Pagos mediante Booking.com, podés ofrecer una gran variedad de opciones de pago de confianza conocidas por huéspedes de todo el mundo.

Vamos a abordar este tema en mayor profundidad más adelante en el proceso de incorporación, pero es importante destacar que Booking.com es una plataforma que usan personas de todos los rincones del mundo. Por eso, es fundamental aceptar todos los sistemas de pago habituales, para que así los usuarios puedan reservar y hospedarse en tu propiedad.

También podés optar por gestionar los pagos de tus huéspedes por tu cuenta. Por ejemplo, podés aceptar pagos en efectivo en moneda local o con tarjeta de crédito. Sin embargo, tené en cuenta que gestionar los pagos por tu cuenta significa que no están garantizados y que tenés la responsabilidad de cobrarles a tus huéspedes, incluidos los cargos y depósitos por daños.

Usá los planes de tarifas de manera inteligente

Dos de los criterios de búsqueda más populares en Booking.com son la flexibilidad y un rango de precios atractivo. Por eso, tus planes de tarifas son muy importantes, ya que pueden ayudarte a ofrecer la flexibilidad y las opciones de precios que buscan tus huéspedes potenciales.

Si ofrecés una combinación de planes de tarifas totalmente flexibles y no reembolsables, podés aumentar tus reservas y atraer a una variedad de clientes más amplia, ya que sus preferencias cambian con cada viaje.

Revisá detenidamente las opciones de tu plan de tarifa y elegí las que mejor se adapten a tus objetivos. Incluso podés crear tu propio plan de tarifa personalizado combinando estos factores:

• El precio que preferís por habitación (o unidad) y noche
• Las habitaciones (o unidades) que querés incluir en el plan de tarifa
• En qué momento está disponible el plan de tarifa para tus potenciales huéspedes
• Por cuánto tiempo pueden alojarse tus huéspedes
• La política de cancelación que prefieras
• Si ofrecés comidas, como el desayuno

Revisá tus planes de tarifas

Aunque tu propiedad recién se haya sumado a Booking.com, igual podés aprovechar la Oferta Alojamiento Nuevo para aumentar tu visibilidad en la plataforma. Esta oferta especial les ofrece a los huéspedes un 20% de descuento en su reserva y hace que tu alojamiento sea más atractivo en comparación con otros. Está disponible durante tus primeros 90 días o hasta que hayas recibido tres reservas. 

Las ofertas y los descuentos pueden ser herramientas efectivas para captar huéspedes. Además, podés configurarlos específicamente para tu propiedad. Estas son algunos ejemplos de ofertas a tener en cuenta:

Al usar promociones y ofertas en Booking.com, podés atraer huéspedes potenciales de manera efectiva e incentivarlos a reservar tu alojamiento. Por ejemplo, podés ofrecerles un descuento en un determinado plan de tarifa o tipo de habitación o podés ofrecer una tarifa especial para un período específico.

El Centro de oportunidades se actualiza constantemente con ofertas, productos y programas nuevos, lo que te permite seguir descubriendo y probando para encontrar lo que más te convenga.

Ir al Centro de oportunidades

• Con cuánta antelación buscan las personas: hay personas a las que les gusta planificar con anticipación, mientras que otras deciden a último momento. Dependiendo de cómo sea la demanda en tu zona, podrías usar, por ejemplo, una combinación de ofertas para reservas anticipadas o de último momento. 
   
• Por cuánto tiempo planean alojarse: según el tiempo promedio de estadía en tu zona, podés identificar las mejoras formas de atraer huéspedes a tu alojamiento. Por ejemplo, si la mayoría busca estadías más largas, podés crear un plan de tarifa semanal o incluso un plan de tarifa mensual.
   
• Qué dispositivos usan para buscar: si ves que la mayoría de los huéspedes potenciales buscan alojamiento en tu zona desde sus celulares, podés ofrecer tarifas para celulares y así aumentar la conversión.
   
• Desde dónde se realizan las búsquedas: si, por ejemplo, ves que la mayoría de las personas que buscan en tu zona son de un país vecino, una buena forma de atraerlas es aplicar tarifas por país o tarifas por estado (si estás en Estados Unidos).
   
• La diferencia entre huéspedes nacionales e internacionales: si notás que hay un aumento de la demanda nacional en tu zona, podés crear una política que les permita a los huéspedes de tu país reservar sin tener que agregar los datos su tarjeta de crédito.
   
• Qué tipo de viajeros visitan tu zona: ¿notás que son familias las que buscan alojamiento en tu zona más que otros grupos, como personas que viajan en pareja o solas? Si tu propiedad es ideal para familias, podés atraerlas con una tarifa para estadías con menores.
   
• Cuáles son las políticas de cancelación más elegidas: los alojamientos que ofrecen cancelación gratis suelen tener una tasa de cancelación más alta, ya que las personas pueden cambiar sus planes fácilmente. Sin embargo, ofrecer solamente tarifas noreembolsables puede desalentar a que la gente reserve. En vez de hacer conjeturas, podés averiguar qué política es la que más se busca en tu zona y actuar en consecuencia.

Una vez que empieces a recibir reservas, la pestaña Analytics de tu extranet va a mostrar información sobre el rendimiento de tu propiedad y el comportamiento de los huéspedes. 

Al monitorear tus métricas y ajustarlas según sea necesario, podés aumentar la visibilidad, mejorar tu posicionamiento en el ranking y potenciar tu porcentaje de conversión, lo que va a generar más reservas e ingresos.

 Consultá la información sobre demanda en tu zona

Si bien es importante entender cómo podés mejorar la página de tu propiedad para conseguir más reservas, no te olvides de la relevancia que tienen la disponibilidad, los planes de tarifas y las restricciones.

¡Felicitaciones por completar este paso en tu proceso de incorporación! Antes de seguir, te pedimos que tengas en cuenta lo siguiente:

• Revisá tus bases dos veces al año o cuando haya cambios significativos en tu actividad comercial o en tu zona.
• Usá los datos para diseñar tu estrategia a corto y a largo plazo.
• Fijate cuáles de las opciones incluidas en el Centro de oportunidades son las más adecuadas para vos.