Pedir un huésped de reemplazo
Ocupá rápido las habitaciones canceladas y olvidate del trabajo administrativo extra
La cancelación gratis sin dudas te ayuda a captar más huéspedes y a aumentar la conversión, pero sabemos que también tienen un impacto en tu negocio. Gracias a la función “Pedir un huésped de reemplazo”*, podés evitar el trabajo administrativo extra que implica poner nuevamente las habitaciones a la venta y, además, asegurás más ingresos.
¿Cómo? Cuando un huésped cancela, retenemos la habitación y la promocionamos a los usuarios en los resultados de búsqueda y en los e-mails de marketing. Siempre vamos a usar tus tarifas actuales, vos podés modificarlas o detener la búsqueda en cualquier momento. Si no podemos encontrar un huésped de reemplazo en un plazo de 24 horas, cancelamos oficialmente la reserva y dejamos libre la habitación.
*Existen ciertos criterios para participar de esta función y por eso no está disponible a todos nuestros colaboradores por el momento.
¿Qué beneficios te trae pedir un huésped de reemplazo?
Se reduce el impacto en tu propiedad
En el 35% de los casos a nivel internacional, encontramos un nuevo huésped dentro de las 24 horas después de la cancelación, y la mitad de estos nuevos huéspedes se encuentran dentro de solo 5 horas.
Más eficiencia operativa
Ahorrate el trabajo administrativo extra y dejá que nosotros encontremos otro huésped para que ocupe la habitación cancelada, y en cambio vos podés enfocarte en darle la bienvenida al resto de los huéspedes.
Más ingresos confiables
Vas a seguir captando más huéspedes gracias a políticas de cancelación flexible, pero con un riesgo reducido de perder ingresos potenciales.