Cómo elegir el proveedor de conectividad adecuado
Sabemos que siempre estás buscando maneras más eficientes de gestionar tu propiedad en diferentes plataformas. Un proveedor de conectividad con la solución tecnológica adecuada puede ayudarte a optimizar tus operaciones. De esta manera, podés enfocarte en ofrecerles a tus huéspedes la mejor experiencia.
Trabajamos con más de 600 empresas que ofrecen tecnología para el sector de la hospitalidad. ¿Cómo saber cuál es la mejor para tu propiedad? En esta página, te vamos a explicar cómo un proveedor de conectividad puede ayudar a tu propiedad.
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¿Por qué trabajar con un proveedor de conectividad?
- Tus habitaciones aparecen en los canales correctos: los proveedores garantizan que tu propiedad esté conectada a los canales más importantes y ofrecen soluciones de distribución.
- Información sobre la demanda: estos servicios reúnen una variedad de datos de diferentes proveedores para ayudar a tu propiedad a tener el mejor rendimiento.
- Saben que la experiencia del huésped es importante: los proveedores siguen las tendencias de los huéspedes para aprender cómo distribuir las habitaciones y qué tecnología se necesita.
Tres tipos de proveedores de conectividad
Nuestros proveedores de conectividad ofrecen diferentes servicios, y podés elegir uno en base a las necesidades de tu propiedad.
Channel managers
Los channel managers utilizan una API para actualizar tu disponibilidad en diferentes plataformas de forma automática.
Sistemas de gestión de propiedades
Los sistemas de gestión de propiedades ofrecen más funciones que los channel managers y todo está en un solo lugar, lo que te ayuda con la gestión diaria de tu propiedad.
Empresas de gestión de propiedades
Si no querés ocuparte de mantener un channel manager o un sistema de gestión de propiedades, las empresas de gestión de propiedades lo pueden hacer por vos.
Cómo elegir tu proveedor
Las necesidades particulares de tu propiedad son las que definen la elección del proveedor. Sin embargo, podemos ofrecerte algunos consejos para ayudarte a tomar la decisión. Te recomendamos trabajar con un proveedor Premier. Estos proveedores fueron seleccionados por haber invertido en nuestra colaboración y por ofrecer productos variados y de excelencia.
Al momento de elegir con qué proveedor trabajar, tené en cuenta los siguientes factores:
- Tené en claro tus necesidades: ¿querés ahorrar tiempo automatizando tareas repetitivas o necesitás una forma más eficiente de analizar el rendimiento de tu propiedad? Quizás necesites algo nuevo, como una app para controlar tu propiedad desde el celular.
- Pensá en el futuro: tu proveedor de tecnología debe resolver los problemas actuales, pero también ser capaz de crecer con vos.
- Tené en cuenta el precio: por lo general, hay dos formas de pagarle a un proveedor: por mes o por volumen de transacciones. Algunos proveedores ofrecen un período de prueba, para que puedas probar el servicio antes de comprometerte.
- Asegurate de que funcione: un proveedor debe ser confiable, tener una buena calidad de conexión y no sobrecargar a tu equipo de IT. Pensá en la cantidad de días o semanas que vas a necesitar para implementar el servicio y entenderlo. Pensá también si vas a necesitar un software nuevo y si va a ser compatible con tus sistemas actuales.
- Leé las reseñas: tené en cuenta las experiencias de otros usuarios para saber cuál es el servicio más adecuado para vos en términos de rendimiento, soporte e idiomas disponibles.
Cómo funciona
Con un proveedor de conectividad, vas a poder gestionar tus propiedades sin tener que iniciar sesión en la extranet. Este es un breve resumen de algunas de las funciones disponibles:
- Promociones: configurá diferentes ofertas, como así también tarifas por país y promociones para quienes viajan por trabajo.
- Notificaciones: reportá tarjetas de crédito no válidas, cancelaciones, cambios de precios o de la fecha de check-out.
- Comentarios de los huéspedes: leé los comentarios que dejaron tus huéspedes.
- Oportunidades: recibí consejos personalizados de rendimiento para tu propiedad.
- Gestión de contenido, tarifas y habitaciones: gestioná tu contenido, incluida la página de tu propiedad, las tarifas y la configuración de las habitaciones.
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