Pagos online

Asegurate los pagos de huéspedes que no usan tarjeta de crédito, sin administración extra

¿Querés recibir más huéspedes locales o internacionales, protegerte ante pagos no válidos o muchas cancelaciones? Las opciones de medios de pagos que ofrecés tienen un impacto directo en tus resultados.

Cada vez más huéspedes quieren pagar online usando alternativas locales como PayPal, WeChat Pay y Alipay. Muchos también quieren pagar al momento de reservar.

Los Pagos online te dan la flexibilidad necesaria para permitir que los huéspedes paguen usando la opción de su preferencia. Nosotros facilitamos el pago según tus políticas y te enviamos pagos garantizados. De esa forma, reducís la carga operativa, captas huéspedes nuevos y generás más ingresos de forma segura.

1 de cada 5 usuarios podrían haber completado su reserva en Booking.com si hubiesen tenido más opciones de medios de pago*
Más de 900 millones de personas en todo el mundo usan Alipay, la billetera digital de China*
Dependiendo de si el servicio está disponible o no para tu propiedad, el link principal te va a llevar a la sección de “Pagos online” o a la página de Inicio de la extranet. *Fuentes: Booking.com, Chinadaily.com.

¿Cuáles son los beneficios de los Pagos online?

Pagos garantizados y menos carga operativa

Cuando un huésped reserva y paga online, no tenés que preocuparte por pedir el pago, por tarjetas de crédito no válidas, devoluciones ni casos de fraude. Nosotros nos ocupamos de todo y te enviamos el dinero.

Menos cancelaciones

Cuando un huésped paga online en Booking.com, es cuatro veces menos probable que cancele la reserva. Además, vas a ver que los casos de no-show disminuyen porque si un huésped ya pagó, el compromiso con el viaje es mayor.

Nuevas posibilidades de negocio

Si ofrecés más flexibilidad, podés captar huéspedes que no pueden pagar con tarjeta de crédito o que prefieren opciones de pago internacionales.

¿Qué son los Pagos online y cómo puede ayudarte?

Cómo funcionan los Pagos online

Cuando un huésped paga online, facilitamos el pago, lo cargamos a una tarjeta de crédito virtual y te mandamos un e-mail para avisarte. Tenés hasta seis meses desde la fecha de check-out del huésped para procesar el pago de la tarjeta de crédito virtual. Después de los seis meses, la tarjeta vence.

Si la tarjeta vence, se puede extender el período unos seis meses más a partir de la fecha de vencimiento. Después de este segundo período de seis meses, ya no vas a poder reclamar los fondos y, a partir de ese momento, van a pasar a ser de Booking.com.

Una vez que la tarjeta de crédito virtual está activa, podés procesar el pago como si fuese una tarjeta de crédito común.
La máquina posnet tiene que estar configurada para procesar tarjetas en forma remota y estar registrada con el código de comercio correcto (es decir, con el código que corresponde a la categoría de proveedor de alojamiento).
El proveedor de pagos le cobra a tu banco alrededor de un 2% por usar una tarjeta de crédito virtual. Preguntale a tu banco si corresponden otros cargos.
Los Pagos online todavía no están disponibles en todas partes. Si ves una sección de “Pagos online” en la pestaña “Administración” de la extranet, ya podés sumarte.
Dependiendo de si el servicio está disponible o no para tu propiedad, el link principal te va a llevar a la sección de “Pagos online” o a la página de Inicio de la extranet.

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