Pedir un huésped de reemplazo

Ocupá rápido las habitaciones canceladas y olvidate del trabajo administrativo extra

La cancelación gratis sin dudas te ayuda a captar más huéspedes y a aumentar la conversión, pero sabemos que también tienen un impacto en tu negocio. Gracias a la función “Pedir un huésped de reemplazo”*, podés evitar el trabajo administrativo extra que implica poner nuevamente las habitaciones a la venta y, además, asegurás más ingresos. 

¿Cómo? Cuando un huésped cancela, retenemos la habitación y la promocionamos a los usuarios en los resultados de búsqueda y en los e-mails de marketing. Siempre vamos a usar tus tarifas actuales, vos podés modificarlas o detener la búsqueda en cualquier momento. Si no podemos encontrar un huésped de reemplazo en un plazo de 24 horas, cancelamos oficialmente la reserva y dejamos libre la habitación. 

*Existen ciertos criterios para participar de esta función y por eso no está disponible a todos nuestros colaboradores por el momento.

Aumento de visibilidad de hasta un 40% en los resultados de búsqueda
Hasta un 9% más de visitas a la página de tu propiedad
Más esfuerzos de marketing
Nota: Cuando hagas clic en “Activar ahora”, vas a visitar tu calendario. Si tu propiedad no puede participar del programa “Pedir un huésped de reemplazo”, no vas a ver la opción para activarlo.

¿Qué beneficios te trae pedir un huésped de reemplazo?

Se reduce el impacto en tu propiedad

En el 35% de los casos a nivel internacional, encontramos un nuevo huésped dentro de las 24 horas después de la cancelación, y la mitad de estos nuevos huéspedes se encuentran dentro de solo 5 horas.

 

Más eficiencia operativa

Ahorrate el trabajo administrativo extra y dejá que nosotros encontremos otro huésped para que ocupe la habitación cancelada, y en cambio vos podés enfocarte en darle la bienvenida al resto de los huéspedes.

Más ingresos confiables

Vas a seguir captando más huéspedes gracias a políticas de cancelación flexible, pero con un riesgo reducido de perder ingresos potenciales.

Cómo funciona “Pedir un huésped de reemplazo”

Retenemos la habitación y le damos un empujoncito extra en los e-mails de marketing y los resultados de búsqueda por hasta 24 horas.
Si un huésped nuevo reserva, cancelamos la reserva original y creamos una nueva.
Si el huésped que canceló vuelve a reservar, simplemente modificamos la reserva original.
Si no encontramos un huésped nuevo, cancelamos oficialmente la reserva y liberamos la habitación.
Usamos tus tarifas actualizadas, pero podés modificarlas o detener la búsqueda del huésped de reemplazo en cualquier momento.
Podés seguir el proceso fácilmente en la extranet.
Nota: Cuando hagas clic en “Activar ahora”, vas a visitar tu calendario. Si tu propiedad no puede participar del programa “Pedir un huésped de reemplazo”, no vas a ver la opción para activarlo.

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