Cómo sacar el máximo partido a Partner Hub

Updated hace 9 meses
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Contenido del artículo


¿Qué es Partner Hub?

Partner Hub es la plataforma en la que publicamos todo el contenido relevante para nuestros colaboradores y colaboradoras. Aquí encontrarás de todo: artículos con instrucciones paso a paso, información sobre la industria y recursos que te ayudarán a hacer crecer tu negocio. Partner Hub está disponible en 30 idiomas y todo el mundo puede acceder. Sin embargo, para sacarle el máximo partido, tienes que iniciar sesión con una cuenta de colaborador de Booking.com.


Cómo iniciar sesión con una cuenta de colaborador

Para iniciar sesión con tu cuenta de colaborador de Booking.com, haz clic en Inicia sesión e introduce los mismos datos que usas para entrar a la extranet. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás acceder al siguiente contenido y opciones exclusivas:

  • Comunidad de colaboradores: un foro en el que puedes hacer preguntas y compartir información con otros colaboradores de Booking.com
  • Recomendado: contenido que seleccionamos específicamente para ti y que puedes encontrar en tu perfil de Partner Hub
  • Guardar para más tarde: al hacer clic en el icono del corazón en cualquier artículo, puedes guardarlo rápidamente en tu perfil para consultarlo en otro momento

Secciones de Partner Hub

Ayuda para colaboradores

En la sección de Ayuda para colaboradores de Partner Hub encontrarás información detallada sobre nuestros productos, procedimientos y servicios. El contenido de este apartado incluye desde artículos con instrucciones paso a paso hasta guías exhaustivas sobre la extranet, funciones específicas y productos completos.

Hemos diseñado la página de Ayuda para colaboradores para que sea tu primer punto de referencia para cualquier pregunta que puedas tener sobre nuestra plataforma, sus funciones y cómo usarlas de la mejor forma posible.

Soluciones

En esta sección encontrarás todas nuestras soluciones organizadas según las necesidades de tu negocio. Este es un buen punto de partida, tanto si quieres aumentar tus ingresos como trabajar de forma más eficiente u ofrecer una experiencia aún mejor a tus clientes. La sección de Soluciones ofrece información comercial seleccionada, oportunidades y acciones recomendadas por nuestros equipos de expertos para ayudarte a hacer frente a los retos de tu negocio.

Con el contenido de Soluciones puedes crear una estrategia eficaz (por ejemplo, elegir el plan de precios adecuado) e identificar oportunidades que te ayudarán a lograr los objetivos de tu negocio en nuestra plataforma.

Comunidad de colaboradores

Este espacio te permite conectar con otros colaboradores de Booking.com. En la Comunidad de colaboradores puedes compartir consejos sobre cómo hacer crecer tu negocio en nuestra plataforma, así como hacer preguntas y empezar debates. Actualmente está disponible en inglés e italiano.

Click. Magazine

Click. reúne a las mentes más brillantes del sector de los viajes y la tecnología para inspirarte y asesorarte sobre cómo hacer progresar tu negocio. Invitamos a personalidades influyentes de la industria y a nuestros expertos para compartir información sobre las tendencias actuales y emergentes, junto con las últimas novedades de Booking.com.

En Click. siempre encontrarás nuevas ideas y oportunidades, independientemente del tipo de alojamiento que gestiones. Con las secciones de "Ideas y tendencias", "Perspectivas del sector" y "Novedades de Booking.com", queremos mantenerte al día y ayudarte a ampliar tus conocimientos para que puedas seguir ofreciendo una experiencia excelente a tus clientes.


Nuestro compromiso

"Crecemos Juntos es nuestro compromiso de reforzar aún más nuestra colaboración. Es la promesa de ofrecer apoyo continuo a tu negocio y que sientas que te valoramos fomentando una relación de colaboración real. En esta sección te mostramos cómo tenemos en cuenta tus comentarios para avanzar en distintas áreas, desde cómo impulsamos el crecimiento de tu negocio hasta las formas en las que invertimos en nuestra colaboración".


COVID-19: Recursos

Lanzamos esta sección en 2020 para ayudar a nuestros colaboradores durante el coronavirus (COVID-19). Esta sección de Partner Hub incluye:

  • Reconstruimos Juntos Aquí encontrarás la Guía para la recuperación, diseñada para ayudarte a atraer la demanda de viajes cuando vuelva a crecer. Para elaborar esta guía, nos basamos en estudios realizados con decenas de miles de viajeros, estadísticas de socios de confianza (como Google) y nuestros propios datos sobre reservas y búsquedas. La guía incluye:
    • Las prioridades actuales de los viajeros, para que puedas tenerlas en cuenta y atraer la demanda
    • Perfiles de tipos de viajeros clave, para que puedas atraerlos a tu alojamiento
    • Guías esenciales para ayudarte en temas como salud, seguridad y precios  
  • Información y ayuda Este apartado reúne las últimas novedades y recomendaciones sobre viajes, incluidos consejos para minimizar el impacto de las restricciones de viaje en tu negocio y cómo hacer frente a situaciones cotidianas como las cancelaciones o peticiones de cambio de fechas.  
  • Preguntas frecuentes Aquí respondemos a algunas de las preguntas más importantes que recibimos de nuestros colaboradores. Esta sección se actualiza con frecuencia.

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