¿Qué es el programa Connectivity Partner?

En Booking.com, colaboramos con distintos proveedores de servicios de conectividad (incluidos channel managers y sistemas de gestión de alojamientos) para garantizar que los alojamientos tengan acceso a los mejores productos y servicios, con el sistema que prefieran.

Queremos asegurarnos de que nuestra colaboración con los proveedores de servicios de conectividad ayuda en todo momento a que los alojamientos vean crecer su negocio. Para mantener colaboraciones de calidad, hemos creado un nuevo sistema, el programa Connectivity Partner. Este programa está diseñado para animar a los proveedores de servicios de conectividad a llevar a cabo acciones concretas que beneficien a los alojamientos con los que trabajan. A cambio de cada acción, el proveedor consigue puntos en el programa.

Los proveedores de servicios de conectividad son recompensados cuando ofrecen conexiones de calidad, así como productos y servicios útiles. También ganan puntos si nos ayudan a probar productos nuevos o comparten su opinión sobre temas concretos.

En función de la puntuación, estarán dentro de uno de los tres niveles del programa. Los niveles reflejan su rendimiento general y te pueden ayudar a identificar qué proveedor se puede adaptar mejor a tu negocio.

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¿Qué son los niveles del programa Connectivity Partner?

En el programa, los proveedores de servicios de conectividad ganan puntos, que se traducen en una puntuación general. La puntuación máxima es de 1800 puntos. En función de su puntuación, los proveedores estarán en el nivel Estándar, Avanzado o Premier.

Cuando un proveedor empieza a trabajar con Booking.com, se une al programa Connectivity Partner en el nivel Estándar. Los proveedores Estándar ofrecen servicios de conectividad y tienen una puntuación total por debajo de 850 puntos. Con estos proveedores, puedes actualizar tus tarifas y disponibilidad en Booking.com de forma segura, así como extraer tus reservas a través de su sistema.

Los proveedores Avanzados tienen una puntuación total entre 850 y 1199 puntos. Igual que los Estándar, los proveedores Avanzados te permiten actualizar tus tarifas y disponibilidad en Booking.com de forma segura, y extraer tus reservas. Sin embargo, a diferencia de los Estándar, tienen más productos y ofrecen una selección mayor de funcionalidades en su sistema. El tipo de funcionalidades depende del propio proveedor.

Los proveedores Premier son nuestros mejores proveedores de servicios de conectividad y los de más valor. Todos tienen una puntuación de 1200 puntos o más. Estos proveedores ofrecen los sistemas más avanzados con la selección más amplia de productos y servicios. Además, la calidad de la conexión también suele ser superior a la de los Avanzados.

¿Cómo puedo ver en qué nivel está mi proveedor de conectividad?

Para ver dónde está tu proveedor de servicios de conectividad dentro del programa Connectivity Partner, inicia sesión en tu extranet de Booking.com y haz clic en Cuenta, y luego en Channel manager.

Allí verás una lista de proveedores de servicios de conectividad que forman parte del programa Connectivity Partner, así como el nivel en el que están, la puntuación de calidad de la conexión, un enlace a su web, y también tendrás una opción para conectarte con ellos directamente.

¿Cómo se consiguen puntos en el programa Connectivity Partner?

En el programa Connectivity Partner, los proveedores ganan puntos en 4 áreas diferentes:

  1. Valor de negocio. Esta puntuación refleja cuánto negocio genera un proveedor de conectividad.
  2. Rendimiento del alojamiento. Esta puntuación refleja en qué medida los proveedores ayudan de forma activa a los alojamientos a mejorar su rendimiento, ya sea impulsando sus ingresos, su conversión u otros indicadores de rendimiento. También se incluye compartir información o dar consejos sobre nuevos productos.
  3. Productos y calidad. Los proveedores ganan puntos al adoptar las API de Booking.com. Cada una de estas API está diseñada para ayudarte a gestionar tu alojamiento online.
  4. Compromiso. Cuando los proveedores comparten su opinión con nosotros, por ejemplo, participando en entrevistas para estudios o probando productos nuevos en fase beta, también pueden ganar puntos.