Maximización de la disponibilidad a través de oportunidades

Updated hace 6 meses | Lectura: 8 min
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Cargar suficiente disponibilidad en nuestra plataforma puede ayudarte a aparecer en tantas búsquedas como sea posible, algo esencial para conseguir más reservas. De forma habitual, compartimos consejos para que puedas implementar tácticas que te ayuden a maximizar tu disponibilidad.

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Consejos prácticos para maximizar la disponibilidad

De forma habitual, revisamos el inventario de nuestra plataforma y comprobamos cierta información como, por ejemplo, cuándo fue la última vez que se cargaron tarifas y disponibilidad o si las habitaciones o unidades están disponibles para reservar en determinadas fechas. Utilizamos estos datos para asesorarte y recomendarte tácticas específicas (a las que llamamos “oportunidades”) que puedes poner en marcha para mejorar la disponibilidad de tu alojamiento en nuestra plataforma. Como resultado, puedes conseguir una mayor visibilidad en las búsquedas y, en última instancia, más reservas.

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Oportunidades de disponibilidad

A continuación tienes un resumen de todas las oportunidades de disponibilidad y ejemplos de cuándo surgen y de qué requieren por tu parte.

  1. Oportunidades para el alojamiento: te recuerdan que tienes que añadir disponibilidad de cara al futuro para asegurar que tu alojamiento se puede reservar. Tu visibilidad general podría verse afectada de forma negativa en nuestra plataforma si no haces nada al respecto.
Ejemplo 1 El alojamiento no se puede reservar para los próximos días porque no tiene fechas cargadas y, por lo tanto, no aparece en las búsquedas de los clientes
Mensaje

¡Date prisa! Tu alojamiento dejará de estar disponible en menos de X días [X = 30, 90, 365]

¿Por qué?

Tu alojamiento no tiene tarifas y disponibilidad cargadas más allá de una fecha determinada dentro de ese periodo. Por lo tanto, los clientes no pueden reservar en tu alojamiento para estancias posteriores a esa fecha.

Acción necesaria Si trabajas con un channel manager, actualiza la disponibilidad de tu alojamiento para al menos X días (e idealmente para los próximos 365 días) a través de la plataforma de tu proveedor de conectividad.
Acción necesaria Si solo usas la extranet, actualiza tu disponibilidad para próximas fechas utilizando la herramienta de Edición en bloque de la Vista en lista del calendario (en la sección de Tarifas y Disponibilidad). Puedes copiar en un segundo tus habitaciones, tarifas, precios o restricciones existentes para los próximos 365 días en la página de Copiar tarifas anuales (también en la sección de Tarifas y Disponibilidad).
 
Ejemplo 2 Tu alojamiento ya no se puede reservar y no aparece en ninguna búsqueda de los clientes
Mensaje

No puedes recibir reservas, añade más disponibilidad cuanto antes

¿Por qué?

Tu alojamiento no tiene cargadas ni tarifas ni disponibilidad para ninguna fecha en los próximos 365 días. Por lo tanto, los clientes no pueden buscar ni reservar tu alojamiento en nuestra plataforma.

Acción necesaria Si trabajas con un channel manager, añade/actualiza inmediatamente la disponibilidad para al menos un tipo de habitación de cara a los próximos 365 días a través de la plataforma de tu proveedor de conectividad.
Acción necesaria Si solo usas la extranet, actualiza tu disponibilidad para próximas fechas utilizando la herramienta de Edición en bloque de la Vista en lista del calendario (en la sección de Tarifas y Disponibilidad). Puedes copiar en un segundo tus habitaciones, tarifas, precios o restricciones existentes para los próximos 365 días en la página de Copiar tarifas anuales (también en la sección de Tarifas y Disponibilidad).
 
  1. Oportunidades para optimizar tu disponibilidad en fechas específicas: están diseñadas para ayudarte a maximizar tus posibilidades de captar demanda. Te avisan cuando una o más de tus habitaciones o unidades no aparecen en las potenciales búsquedas de los viajeros. Puede ser por falta de inventario o por tener restricciones. Estas oportunidades no se generan para tu alojamiento en conjunto, sino para habitaciones o unidades específicas y para fechas concretas. Si aprovechas las oportunidades en cuanto tus habitaciones o unidades se puedan beneficiar de ellas, puedes tener tu inventario siempre optimizado en nuestra plataforma para captar demanda y generar más reservas.
 
Ejemplo 3 Se aproximan fechas con alta prioridad en las que vemos aumentar la demanda, pero tú no tienes suficiente disponibilidad para captarla
Mensaje

Las fechas más buscadas en tu zona/ciudad

¿Por qué?

Tus habitaciones más solicitadas no están disponibles en nuestra plataforma para una o más de estas fechas con alta prioridad. Podrías estar perdiendo reservas potenciales.

Acción necesaria Si trabajas con un channel manager, pon al menos una habitación a la venta de la categoría indicada y para las fechas especificadas a través de la plataforma de tu proveedor de conectividad.
Acción necesaria Si solo usas la extranet, puedes ver las habitaciones y las fechas concretas resaltadas como parte de la oportunidad en el Centro de oportunidades . Si haces clic en "Accionar", podrás editar directamente el inventario y los precios de estas habitaciones para las fechas resaltadas.
 
Ejemplo 4 Los clientes no pueden encontrar tu alojamiento en determinadas fechas debido a las restricciones de duración de la estancia que has establecido
Mensaje

Actualiza la restricción de la duración mínima de la estancia para que los clientes te vean

¿Por qué?

El valor de la restricción de la duración mínima de la estancia aplicado a todas las tarifas de una habitación es mayor que el número de noches consecutivas disponibles. Por ejemplo, has establecido una restricción de la duración mínima de la estancia de tres noches, pero la habitación solo está disponible para dos. En este escenario, es imposible reservar la habitación.

Acción necesaria Si trabajas con un channel manager, reduce o elimina las restricciones de al menos una tarifa activa para la habitación y la fecha especificadas a través de la plataforma de tu proveedor de conectividad.
Acción necesaria Si solo usas la extranet, puedes ver las habitaciones y las fechas concretas resaltadas como parte de la oportunidad en el Centro de oportunidades . Si haces clic en "Accionar", verás qué períodos están bloqueados y podrás editar directamente las restricciones mínimas de la duración de la estancia para esas habitaciones y fechas.

¿Dónde puedo encontrar estas oportunidades?

Puedes encontrar oportunidades en el Centro de oportunidades de la extranet y en la página de Optimización de la disponibilidad. Te mostraremos oportunidades en estas páginas siempre que tu alojamiento sea compatible.

Si trabajas con un proveedor de conectividad y has implementado nuestra API de Oportunidades, también verás oportunidades en su plataforma. Siempre debes implementar las acciones necesarias en la plataforma de tu proveedor de conectividad, ya que los datos de tu proveedor normalmente sobrescribirán cualquier cambio que realices en tu disponibilidad en la extranet de Booking.com o en la app de Pulse. Si quieres saber más sobre este tema, te recomendamos que consultes con tu proveedor.

Lee este artículo si quieres más información sobre cómo los precios y la disponibilidad pueden atraer a más clientes.

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