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Cómo funciona el programa de Conectividad

Actualizado hace 4 meses | Lectura: 5 min
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Trabajamos con diferentes proveedores de conectividad, entre ellos, channel managers y sistemas de gestión de alojamientos (PMS, por sus siglas en inglés). Lo hacemos para asegurarnos de que tengas acceso a los mejores productos y servicios, y para que puedas elegir el proveedor que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

El programa de Conectividad nos ayuda a mantener colaboraciones de calidad con proveedores de conectividad que ayudan a que tu negocio siga creciendo.

Está pensado para animar a los proveedores de conectividad a que pongan en marcha iniciativas concretas que beneficien a los alojamientos con los que trabajan. Si forman parte del programa de Conectividad, los proveedores reciben puntos a cambio de poner en marcha estas iniciativas.

También ganan puntos por la calidad de su conexión, por la utilidad de sus productos y servicios, por ayudarnos a probar nuevos productos y por compartir su opinión con nosotros.

El programa de Conectividad consta de tres niveles, y un proveedor se encuentra en uno u otro nivel según su puntuación. Como los niveles reflejan el rendimiento general de los proveedores, el puesto que tengan te puede ayudar a decidir si son adecuados o no para tu negocio.

Los niveles del programa de Conectividad

Los tres niveles del programa de Conectividad son el Standard, el Advanced y el Premier:

  • Cuando un proveedor de conectividad empieza a trabajar con nosotros, se une al programa de Conectividad como proveedor Standard. Si decides trabajar con uno de estos proveedores, puedes utilizar su sistema de forma segura para actualizar las tarifas y la disponibilidad en nuestra plataforma y consultar tus reservas.
  • Los proveedores Advanced te permiten utilizar su sistema para actualizar las tarifas y la disponibilidad en nuestra plataforma y consultar tus reservas. Además, han adoptado otros productos, por lo que pueden ofrecerte una gama más amplia de funcionalidades. La tipología concreta de estas funcionalidades depende del propio proveedor.
  • Los proveedores Premier son nuestros mejores proveedores de conectividad. Estos proveedores ofrecen los sistemas más avanzados con la selección más amplia de productos y servicios. Además, la calidad de su conexión también suele ser superior a la de los proveedores Advanced.

Cómo consiguen puntos los proveedores de conectividad

Los proveedores de conectividad pueden conseguir puntos en estas categorías:

Aportando valor al negocio

En general, cuantos más alojamientos tenga en cartera un proveedor de conectividad (y cuanto más volumen de negocios genere en nuestra plataforma), más puntos ganará. Esto se debe a que, si tiene un número razonable de alojamientos en cartera, nos permite verificar la eficacia de su herramienta de conectividad a partir de la experiencia de los propios alojamientos.

Implementando las funciones de nuestros productos

Así nos aseguramos de que los alojamientos tengan acceso a tantas funciones como sea posible cuando usen la interfaz del proveedor de conectividad en lugar de la extranet. Con estas funciones, los alojamientos pueden realizar tareas como configurar promociones, informar de tarjetas de crédito no válidas y gestionar su contenido, las fotos, las tarifas y las habitaciones o unidades. De nuevo, cuantas más funciones implemente un proveedor de conectividad, más puntos podrá conseguir.

Desarrollando una conexión de calidad con nuestra plataforma

Los proveedores de conectividad pueden hacer esto usando nuestras API. Cuanto mayor sea la calidad de la conexión con nuestra plataforma, más fiable y a prueba de errores será la experiencia de usuario para los alojamientos.

Colaborando con nosotros

Los proveedores de conectividad pueden colaborar con nosotros dándonos su opinión en entrevistas para estudios de mercado o ayudándonos a probar nuevos productos. De esta forma, se facilita que los alojamientos puedan hacer la integración sin complicaciones y optimizar su rendimiento en nuestra plataforma.

Cómo saber en qué nivel se encuentra un proveedor de conectividad

Para ver en qué nivel se encuentra un proveedor de conectividad en concreto, inicia sesión en la extranet, haz clic en Cuenta y, después, en Proveedor de conectividad.

Verás una lista de proveedores de conectividad, y también puedes buscar otros proveedores. Verás información sobre el nivel de cada proveedor en el programa de Conectividad, además de la puntuación de la calidad de su conexión y de las funciones que ofrece.

Te recomendamos que elijas uno de nuestros proveedores Premier. Para ver los detalles de estos proveedores, incluido el tipo de software que ofrecen y los idiomas en los que sus soluciones están disponibles, consulta esta página si gestionas alquileres vacacionales o esta página si gestionas hoteles. 

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