Utilizo un channel manager y tengo overbookings. ¿Qué hago?

Lo mejor es comprobar de nuevo si no se trata de una reserva anterior que ha sido cancelada y se ha vuelto a poner a la venta en Booking.com.

Venta automática de habitaciones cerradas

Puede que tuvieras una cancelación y la habitación se volviera a poner a la venta con la función de "venta automática de habitaciones cerradas". Esta opción está diseñada para darte más visibilidad y aumentar tu conversión en Booking.com. Sin embargo, puedes desactivar la opción en el apartado de "Configuración" de la pestaña de "Establecimiento" de la extranet.

Problemas con el proveedor

Puede haberse producido un problema de conexión entre tu proveedor y los canales conectados como Booking.com. Si crees que este puede ser el caso, ponte en contacto con tu proveedor para que lo investigue.