Presentamos los Traveller Review Awards 2020 de Booking.com

Objetivo y misión de los Traveller Review Awards 

Colaboradores que pueden optar al premio 

Cómo se calcula la puntuación 

Plazo para recibir el paquete Traveller Review Award 

¿Puedo cambiar el nombre del alojamiento o la dirección de entrega de mi Traveller Review Award? 

¿Por qué ahora se llaman Traveller Review Awards los Guest Review Awards? 

¿Por qué "Traveller" está escrito con dos letras "l"? 

¿Por qué el premio es de 2020 y no de 2019? 

 

Secciones del artículo:

 

Objetivo y misión de los Traveller Review Awards 

Traveller Review Awards de Booking.com es un programa anual de reconocimiento para nuestros colaboradores que premia su hospitalidad excepcional, según muestran las puntuaciones que dejan los clientes después de su estancia o experiencia.

En enero de 2020, lanzaremos los Traveller Review Awards 2020, la octava edición de los premios.

Colaboradores que pueden optar al premio 

Para ganar un Traveller Review Award en la edición de 2020, los colaboradores tendrán que cumplir estos requisitos a fecha de 1 de noviembre de 2019.

- Una puntuación de los comentarios de entre 8 y 10 (abajo podrás ver cómo se calcula la puntuación)

- Una puntuación de los comentarios calculada a partir de, al menos, 5 comentarios de clientes de Booking.com

Cómo se calcula la puntuación 

La puntuación de los comentarios de 2020 se calcula en base a la puntuación media de todos los comentarios de clientes que se publicaron en la web y la app de Booking.com entre el 30 de octubre de 2017 y el 30 de octubre de 2019. Sacamos los datos correspondientes a estas fechas el 1 de noviembre de 2019. Por eso, si comprobaste tu puntuación en la web o la app de Booking.com el 1 de noviembre de 2019, puede que vieras un número un poco más alto o más bajo que el de tu Traveller Review Award 2020. 

En agosto de 2019, presentamos un nuevo sistema de comentarios de los clientes. Para calcular la puntuación de los Traveller Review Awards se tuvieron en cuenta tanto el sistema antiguo como el nuevo.

Plazo para recibir el paquete Traveller Review Award 

Si cumples los requisitos para ser ganador, calculamos que recibirás tu paquete Traveller Review Award en enero de 2020. Incluirá una carta, un certificado y un adhesivo para la ventana.

Importante: No es posible solicitar varios paquetes Traveller Review Award.

¿Puedo cambiar el nombre del alojamiento o la dirección de entrega de mi Traveller Review Award? 

No podrás cambiar el nombre del alojamiento ni la dirección de entrega después del 1 de noviembre de 2019, que es cuando se calculan las puntuaciones medias de los comentarios de los clientes y se eligen a los ganadores.

¿Por qué ahora se llaman Traveller Review Awards los Guest Review Awards? 

Hemos cambiado el nombre a los Guest Review Awards por Traveller Review Awards porque, por primera vez, no solo premiamos a nuestros alojamientos. Este año también queremos premiar a esos colaboradores del sector del transporte que han recibido muy buenas puntuaciones. De todas formas, aunque el nombre haya cambiado, el resto del programa se mantiene igual.

¿Por qué "Traveller" está escrito con dos letras "l"? 

Hemos elegido la forma inglesa de la palabra para el nombre del premio.

¿Por qué el premio es de 2020 y no de 2019? 

Algunos colaboradores nos han pedido que los premios se ajustasen más al periodo en el que se muestran. Como el premio se mostrará durante 2020, hemos ajustado el año.