¿Cómo puedo cambiar mis datos bancarios y de facturación?

Actualizado hace 3 meses

¿Quieres revisar o cambiar tus datos bancarios para el pago de tus facturas?

1. Haz clic en la pestaña de "Administración" de la extranet y consulta tus datos bancarios debajo de la sección de "Información de pago", en la página de "Resumen administrativo".

2. Si quieres cambiar tus datos, selecciona la opción "Envíanos un mensaje", que encontrarás debajo de tus datos bancarios.

3. Asegúrate de seleccionar el asunto "Administración (facturas y pagos)" en tu mensaje en la ventana emergente. Indica los cambios que quieres realizar y cuando hayas acabado haz clic en el botón "Enviar mensaje". Un miembro de nuestro equipo de Credit Control se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

¿Tienes que actualizar tus datos de facturación?

Puedes realizar cambios en las siguientes secciones de tu factura a través de la extranet:

  • "A la atención de"
  • Dirección
  • Código postal
  • Ciudad

1. Puedes comprobar tus datos en la pestaña de "Administración" de la extranet, seleccionando la opción "Datos de la factura"

2. Si necesitas realizar cambios, envíanos un mensaje a través de tu Bandeja de entrada, seleccionando el asunto "Administración (facturas y pagos)". Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para realizar los cambios.

Importante

Ten en cuenta que no se pueden realizar cambios durante nuestro ciclo de facturación, entre el día 1 y 7 de cada mes.

Si el nombre legal de tu establecimiento ha cambiado (ej. como aparece en tu factura), infórmanos lo antes posible enviándonos un e-mail a través de la extranet.

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