¿Tengo que pagar la comisión si un cliente no se presenta (no-show)?

IMPORTANTE: siempre que cobres a tus clientes por una reserva cancelada o en la que no se han presentado, ya sea no reembolsable o parcialmente reembolsable, tendrás que pagar comisión por dichos cargos. No se aplicará comisión en aquellos casos en los que renuncies a cobrar los cargos por cancelación, en los que marques una reserva correctamente como "No presentado" o en los que marques una tarjeta de crédito como no válida, puesto que no le habrás cobrado nada al cliente.

Si un cliente no se presenta, no tendrás que pagar comisión siempre y cuando renuncies a los cargos correspondientes y te asegures de marcar la reserva como "No presentado" en la extranet o en la app Pulse.