Todo lo que necesitas saber sobre la domiciliación de pagos

Actualizado hace 6 meses | Lectura: 3 min
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Con la domiciliación de pagos, nos autorizas a hacer cobros automáticamente en tu cuenta cuando sea necesario. Puedes hacer la domiciliación de pagos completando el formulario correspondiente que encontrarás en la extranet.

Además de ser la manera más segura y rentable de pagar tus facturas, hay otros motivos por los que es conveniente usar la domiciliación de pagos. Por ejemplo, te ahorrarás los costes de las transacciones y nunca tendrás que preocuparte de hacer los pagos a tiempo porque todo estará automatizado. Recibirás una notificación siempre que se haga alguna transacción y los pagos están garantizados con opciones de reembolso por si se te hicieran cargos incorrectos.

Nota: Si estás en la eurozona y usas la domiciliación de pagos de la zona única de pagos en euros (SEPA, por sus siglas en inglés), tu banco puede recuperar los fondos durante hasta ocho semanas. Este periodo se amplía a 13 meses cuando tienes algún motivo válido.


Contenido del artículo:


Cómo activar la domiciliación de pagos

Antes de activarla, debes consultar con tu banco si la domiciliación de pagos está disponible en tu región. Si es así, puedes configurarla siguiendo estos pasos:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Administración y selecciona Datos bancarios
  3. Haz clic en Configurar datos bancarios y, a continuación, en Configurar la domiciliación de pagos o Conseguir un mandato SEPA y rellena los datos
  4. Haz clic en Guardar

En algunos casos, incluso aunque la domiciliación de pagos esté disponible en tu región, es posible que no podamos ofrecerte este servicio. Antes de intentar activarla, comprueba si cumples los requisitos de la domiciliación de pagos a través del enlace con la información de pago que hay en la sección de Resumen administrativo de la extranet.

Configurar la domiciliación de pagos


Cuándo hacemos el cargo en tu cuenta

Hacemos el cargo en tu cuenta bancaria 14 días después de emitir la factura. Los procesos de domiciliación de pagos pueden tardar de cuatro a cinco días en completarse, después de los cuales la factura se marcará como pagada y se mostrará en verde en la extranet. Si la domiciliación de un pago no se realiza, la factura se mostrará en rojo.

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