Mi alojamiento se cerró de forma automática, pero ya he pagado la factura. ¿Y ahora qué pasa?

Actualizado hace 2 meses

Si tu alojamiento se ha cerrado de forma automática por una factura impagada, envíanos el pago lo antes posible para que los clientes puedan volver a reservar tu alojamiento.

En cuanto recibamos el pago, tu alojamiento volverá a aparecer "Abierto/disponible", por lo que no es necesario que te pongas en contacto con nosotros.

Solo tienes que asegurarte de que tu disponibilidad y tus tarifas sean correctas y luego hacer clic en el botón "Abrir tu establecimiento", en la pestaña de "Inicio" de la extranet.

El proceso puede llevar más tiempo de lo esperado, según la entidad bancaria. Te informaremos cuando se cambie el estado de tu alojamiento.

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