Todo lo que necesitas saber sobre la domiciliación de pagos

Actualizado hace 5 meses

¿Qué es la domiciliación de pagos?

Con la domiciliación de pagos, permites que Booking.com haga cobros automáticos en tu cuenta cuando corresponda. Tu autorización es necesaria y debes proporcionarla completando el formulario de domiciliación de pagos. En cuanto lo autorices, Booking.com podrá cobrarte automáticamente. 

¿Qué ventajas tiene la domiciliación bancaria?

La domiciliación bancaria es la forma más segura y rentable de pagar facturas ocasionales y habituales. 

  • Te ahorras los costes derivados de la transacción.

  • Es automática, así que no es necesario que recuerdes que tienes que hacer pagos.

  • Te ahorra tiempo porque no hay formularios que completar en cada uno de los pagos.

  • Es segura y fiable, lo que te permite evitar el error humano.

  • Está digitalizada y dispones notificaciones en todo momento, que incluyen las cantidades y el momento en el que se realizó el cobro.

  • Está garantizada y tienes derecho a un reembolso por cualquier cobro incorrecto. Si los cobros se hacen con una domiciliación bancaria SEPA, los fondos se pueden recuperar a través de tu banco hasta 8 semanas a partir de la fecha de cobro sin ningún motivo y hasta 13 meses después por una causa razonable.

Cómo se activa la domiciliación de pagos

Los colaboradores de alojamiento de Booking.com pueden registrarse online para usar la domiciliación de pagos siguiendo los pasos que se indican abajo:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Booking.com.

  • Ve a la pestaña “Administración” y selecciona “Datos bancarios”.

  • Regístrate online para usar la domiciliación de pagos haciendo clic en el botón “Configurar la domiciliación de pagos”.

Da de alta la domiciliación de pagos aquí

¿Cuándo se harán los cobros en mi cuenta si pago mediante domiciliación bancaria?

Una vez emitida la factura, el cobro se hará en tu cuenta 14 días más tarde. Ten en cuenta que los procesos de domiciliación bancaria pueden tardar unos 4 o 5 días en completarse.

La factura aparecerá como pagada (en verde) en la extranet después de que enviemos una solicitud de cobro a tu banco.

Si no conseguimos cobrar por domiciliación bancaria, la factura se mostrará en rojo (es decir, no pagada) en la extranet.

Nota: Si quieres cambiar tus datos bancarios, lee este artículo.

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