¿Cómo puedo configurar el periodo de gracia?
Actualizado hace 6 meses
El periodo de gracia es un periodo predefinido que permite a los clientes cambiar una reserva sin tener que pagar el cargo de modificación. Por ejemplo, si un cliente se equivoca con el tipo de habitación, tarifa, fecha o número de personas al hacer la reserva.
Puedes configurar un periodo de gracia de 24 horas después de que se haya hecho la reserva. Para ello, sigue los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu extranet y haz clic en la pestaña de "Establecimiento"
- Selecciona "Condiciones"
- Baja y haz clic en "Excepciones de cancelación", y después en "Cambiar / Añadir información"
- Selecciona tus preferencias y haz clic en "Guardar" cuando hayas acabado
Nota: No te preocupes, activar el periodo de gracia de 24 horas no afectará a tu antelación de la reserva de última hora de 48 horas.

Traveller Review Awards
Descubre si has ganado este año y descárgate el nuevo pack digital del premio.
-
Condiciones y pagos
-
-
-
Related content
Si quieres establecer o editar tu horario de check-in/check-out, sigue estos pasos: Haz clic en la pestaña de Establecimiento de la extranet y selecciona Condiciones. Más abajo, en...
Un depósito por daños es un importe determinado que paga un cliente antes o a su llegada. Este importe se reembolsa en caso de que no se hayan producido daños en el alojamiento...
Puedes personalizar los tipos de notificaciones que recibes según tu manera de trabajar. Podemos enviarte un SMS con las reservas de última hora, mandarte un e-mail con información...