¿Cómo puedo preautorizar la tarjeta de crédito de los clientes?

Con las preautorizaciones puedes retener una cantidad (que suele ser pequeña) en la tarjeta de crédito del cliente entre el día de reserva y el de llegada. También te permite comprobar si la tarjeta es válida. Si la tarjeta no es válida, puedes pedirle al cliente que proporcione los datos de otra tarjeta (tiene que enviarlos en un plazo de 24 horas) o hacer los cambios que sean necesarios a la reserva.

La preautorización también es una buena alternativa para reducir el riesgo de que el cliente no se presente (no-shows). Es muy fácil de configurar, echa un vistazo:

  1. Inicia sesión en tu extranet de Booking.com.
  2. Haz clic en la pestaña Establecimiento de la extranet y selecciona Condiciones.
  3. En el cuadro azul, selecciona Configurar preferencias de preautorización, completa los datos necesarios y haz clic en Guardar.

Si la tarjeta del cliente no es válida, lee este artículo.

A tener en cuenta: preautorización y pago por adelantado son cosas distintas. El pago por adelantado implica cobrarle al cliente con antelación; la preautorización es solamente una retención en su tarjeta de la crédito.

Para más información sobre pagos por adelantado, echa un vistazo a este artículo.