Cómo configurar las condiciones de cancelación

Configurar condiciones de cancelación es útil para que los clientes sepan qué pasa si cancelan o modifican su reserva. También te protege frente a una posible pérdida de ingresos.

Para configurarlas, primero tienes que crear las condiciones y luego vincularlas a un plan de tarifas o a varios. Recuerda que las nuevas condiciones solo se aplicarán a las reservas que recibas después de haberlas configurado.

Cómo crear nuevas condiciones de cancelación

1. Inicia sesión en la extranet
2. Haz clic en Establecimiento y luego en Condiciones
3. Dale a Crear una condición de cancelación nueva
4. Indica si quieres ofrecer un periodo de cancelación gratis y, en caso de que sí, cuánto tiempo antes de la fecha de llegada se puede cancelar gratis
5. Especifica cuánto habrá que pagar por cancelar una vez terminado el periodo de cancelación gratis (o si no ofreces tal periodo) o por no presentarse
6. Haz clic en Guardar

Cómo vincular las condiciones de cancelación a un plan de tarifas

Una vez creadas las condiciones de cancelación, tendrás que vincularlas a un plan de tarifas para que quienes quieran reservar en tu alojamiento puedan verlas. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en la extranet
2. Haz clic en Tarifas y Disponibilidad y después en Planes de tarifas
3. Haz clic en el plan de tarifas al que quieras vincular las nuevas condiciones de cancelación y dale a Editar
4. En Condición, haz clic en Editar
5. Selecciona las condiciones de cancelación que quieras vincular al plan de tarifas y dale a Guardar
6. Haz clic en Aplicar cambios