Cuándo se activan las tarjetas de crédito virtuales

Actualizado hace 10 meses | Lectura: 3 min
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Cuando tus clientes eligen pagar online, pueden hacerlo utilizando su método de pago preferido. Si recibes los pagos mediante tarjetas de crédito virtuales, cargaremos el importe del cliente en una tarjeta virtual, lo que servirá como pago de la reserva. El cobro se hace como con una tarjeta de crédito normal y cada tarjeta virtual tiene su propia fecha de activación (que es cuando puedes hacer el cargo). 

Es importante que sepas cuándo se activan las tarjetas de crédito virtuales y por qué puede que se activen antes del check-in o después.


Contenido del artículo:


Cuándo se puede hacer un cargo en una tarjeta de crédito virtual

Las tarjetas de crédito virtuales se pueden cobrar en el momento en que la reserva pasa a ser no reembolsable (según las condiciones de la reserva). Esto es lo habitual para todos los alojamientos (de acuerdo con las Condiciones generales de entrega).

Si reúnes los siguientes requisitos, puedes cobrar las tarjetas de crédito virtuales en cuanto la reserva pasa a ser no reembolsable: 

  • No tener tarjetas de crédito virtuales pendientes que superen los 60 días y requieran un reembolso al cliente
  • Haber pagado a tiempo las facturas mensuales durante los últimos 12 meses, respetando la fecha límite de pago
  • Llevar trabajando con nosotros al menos 6 meses y haber validado estancias y comentarios de clientes

Revisaremos regularmente si cumples estos requisitos y te enviaremos un email si hay algún cambio. Si tu alojamiento cambia de estado y deja de cumplir los requisitos de la activación anticipada, solo se verán afectadas las reservas futuras.

Si la reserva incluye varias habitaciones con condiciones diferentes (por ejemplo, dos reservas no reembolsables y una flexible), la fecha de activación será la de las condiciones más flexibles de la reserva. En el ejemplo anterior, la tarjeta virtual no tendrá activación anticipada. 

 


Qué ocurre si no cumples los requisitos

Si, durante esta revisión periódica, vemos que no cumples los requisitos, podemos considerarlo como un pasivo financiero adicional para nosotros. Por tanto, para limitar nuestro riesgo financiero, puedes cobrar las tarjetas de crédito virtuales más tarde, un día después del check-in (o en el momento del check-in para los alojamientos de EE. UU.).

Te enviaremos un e-mail si cumples los requisitos para cobrar las tarjetas de crédito virtuales antes del check-in.

 

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