Cuánto cuesta el servicio de Pagos mediante Booking.com

Actualizado hace 3 horas | Lectura: 5 min
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Los Pagos mediante Booking.com son una solución que nos permite facilitar todos los pagos de tus clientes y enviártelos mediante una tarjeta de crédito virtual o transferencia bancaria. Esta solución puede ayudarte a conseguir más reservas, reducir el riesgo de fraude e invertir menos tiempo en tareas administrativas. Además, los Pagos mediante Booking.com ofrecen más seguridad y pagos garantizados en el caso de las reservas no reembolsables, así como la protección de la autenticación reforzada de clientes (SCA) en transacciones dentro del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido.

La cantidad que se paga depende del método de pago y de la ubicación del alojamiento, ya que los cargos de gestión varían según el país. 


Contenido del artículo:


Resumen de los costes de los Pagos mediante Booking.com

No tienes que pagar nada por la configuración ni ninguna comisión adicional por unirte a los Pagos mediante Booking.com. Te cobramos un cargo por las reservas que recibas de nuestra parte, que dependerá del método de pago que elijas: tarjeta de crédito virtual o transferencia bancaria.

Solo se te cobrará por las reservas completadas. Si eliminas los cargos para ofrecer a los clientes cancelación gratis, no se te cobrará nada.


Costes de los pagos mediante tarjeta de crédito virtual

El coste de recibir un pago a través de una tarjeta de crédito virtual reemplaza el cargo que pagarías a la empresa de tu tarjeta de crédito por cobrar a los huéspedes directamente. La mayoría de los proveedores de servicios de pago también cobran cargos por transacción. Este pago ahora se utiliza para hacer el cargo en la tarjeta de crédito virtual de cada reserva.

Si usas una tarjeta virtual, recibes los pagos según las condiciones de la reserva. Encontrarás más información sobre estas condiciones en la extranet.


Costes de los pagos mediante transferencia bancaria

El pago de las reservas mediante transferencia bancaria tiene un cargo asociado. Este cargo cubre los costes del procesamiento del pago, la devolución de cargos, el riesgo de fraude y la SCA, si corresponde. Este cargo varía en función de la ubicación de tu alojamiento, y oscilará entre el 1% y el 3,1%.


Costes del procesamiento de pagos

Según el método de pago, podrán aplicarse los siguientes costes transaccionales:

  1. Cargos del proveedor de servicios de pago: los cobra nuestro proveedor por procesar el pago, lo cual incluye recibir el pago del cliente (pagador).
  2. Tarifas de red: las cobran las empresas de tarjetas de crédito, como Visa o Mastercard, y están incluidas en el coste de los pagos por transferencia bancaria.
  3. Tasas de intercambio: las cobra el banco del cliente por aprobar el crédito.

Si eliges recibir el pago por transferencia bancaria, este se procesará después del check-out del cliente. La forma de gestionar el cargo por pago y nuestra comisión dependerá de tu ubicación.

Hay dos opciones:

  • Si nos encargamos de todo lo relacionado con el cobro de los pagos: nuestra comisión y el cargo por pago se deducirán de cada pago que recibas. Tus pagos serán en neto.
  • Si tú cobras a algunos clientes y nosotros a otros: pagarás la comisión y el cargo por pago de todas las reservas al final del mes, de una sola vez. Tus pagos serán en bruto, así que recibirás una factura aparte con la comisión de estas reservas.

Puedes ver cuál es la opción que le corresponde a tu alojamiento en la página de los Pagos mediante Booking.com.


Requisitos para activar los Pagos mediante Booking.com

Para saber si cumples los requisitos para utilizar los Pagos mediante Booking.com y ver cuánto te costaría usar este servicio, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la extranet.
  2. Ve a la pestaña de Administración.
  3. Selecciona Pagos mediante Booking.com

Cuando ya utilices el servicio de pagos y recibas los pagos por transferencia bancaria, podrás ver el coste de los pagos especificado en tus facturas.

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