Vamos a hacer tareas de mantenimiento en la plataforma el 22 de septiembre de 2020, de 06:00 a 08:00 (CEST). Sentimos las molestias.

¿Qué es el programa Genius?

Actualizado hace 2 meses

Genius es un programa exclusivo que conecta a nuestros colaboradores con los viajeros más frecuentes.

Genius puede ayudarte a conseguir más reservas, más rápido. Como miembro de este programa, tu alojamiento recibirá una etiqueta Genius, con la que mejorarás tu puesto y tu visibilidad en la página de resultados de búsqueda.

Tu alojamiento se mostrará a un grupo seleccionado de clientes que viajan más a menudo, reservan con más antelación y gastan más en sus reservas.

De media, los colaboradores que se unen a Genius aumentan sus reservas en un 18% y sus ingresos, en un 17% (incluso teniendo en cuenta el coste que supone el descuento).

Nota: Esta práctica guía explica en más detalle qué puede hacer Genius por los alojamientos que colaboran con Booking.com, como tú.


Cómo convertirse en colaborador Genius

Genius ya ha contribuido a mejorar los resultados de miles de alojamientos en todo el mundo. Para ser uno de ellos, solo tienes que:

  • Estar disponible y abierto para poder recibir reservas en Booking.com
  • Tener al menos 3 comentarios de clientes
  • Tener una puntuación de al menos 7,5*

* Pueden hacerse excepciones si la puntuación media de los comentarios en tu ciudad o zona es inferior a 7,5 y la puntuación de tu alojamiento es superior a esta media.

Si cumples estos requisitos, puedes darte de alta en el programa Genius en la pestaña de "Oportunidades de mejora" de tu extranet de Booking.com.

Al unirte al programa, automáticamente se aplicará el descuento obligatorio del 10% a tu habitación más económica y popular, y empezarás a atraer a los clientes Genius, de más valor. En caso de que tu habitación más económica no sea la más vendida, el descuento se aplicará a ambos tipos de habitación.

Nota: Un cliente Genius es aquel que ha hecho al menos dos reservas en Booking.com y ha completado las estancias correspondientes en un periodo de dos años.


Cómo abandonar el programa Genius

Dependiendo del tipo de alojamiento que tengas, podrás dejar de ofrecer descuentos a los clientes Genius abandonando el programa a través de la extranet o poniéndote en contacto con nosotros a través de la "Bandeja de entrada" de tu extranet, para que actualicemos tu página.

Recuerda que, después de abandonar el programa, tendrás que esperar seis meses antes de poder darte de alta de nuevo.


¿Quieres disfrutar de todas las ventajas del programa Genius?

Más información 

¿Eres cliente Genius y necesitas ayuda con tu reserva? Consigue las respuestas que necesitas en nuestra página de ayuda.

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