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Cómo eliminar el suplemento de limpieza para los clientes Genius

Actualizado hace 4 meses | Lectura: 3 min
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Como colaborador Genius, tienes acceso a promociones que optimizan tu visibilidad entre un público específico. Una de esas promociones te ofrece la posibilidad de eliminar el suplemento de limpieza. Nuestros datos muestran que actualmente la limpieza es la máxima prioridad para la comunidad viajera, lo que hace que el valor percibido de los servicios de limpieza sea alto. Aplicar esta promoción a tus habitaciones o unidades puede ayudarte a destacar entre más viajeros Genius y podría hacer aumentar tus reservas y mejorar la satisfacción de los clientes.

Para configurar esta promoción, tienes que formar parte del programa Genius para colaboradores. Lee este artículo para descubrir cómo unirte al programa.


¿Qué contiene este artículo?


Cómo configurar la promoción que permite eliminar el suplemento de limpieza

Si decides ofrecer esta promoción, mostraremos a los viajeros de los Niveles 2 y 3 de Genius la tarifa de la habitación con el suplemento de limpieza eliminado del importe total. El resto de las personas no verán esta oferta. Sin embargo, si los suplementos de limpieza están incluidos en la tarifa de la habitación, no podrás ofrecer esta promoción.

Sigue estos pasos para configurar la promoción que permite eliminar el suplemento de limpieza: 

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Oportunidades y, luego, en Programa Genius para colaboradores
  3. Haz clic en Más ventajas y, luego, en Eliminar el suplemento de limpieza
  4. También puedes poner en pausa la oferta durante un periodo de tiempo específico en Ajustes avanzados
  5. Haz clic en Activar promoción para guardar

Cómo añadir un suplemento de limpieza que se pueda eliminar

Así es cómo puedes añadir un suplemento de limpieza que se pueda eliminar:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Establecimiento y luego en Condiciones
  3. En Cargos y suplementos adicionales, haz clic en Editar
  4. Haz clic en en Además del precio de la habitación o el apartamento, ¿los clientes tendrán que pagar algún suplemento?
  5. Selecciona Suplemento de limpieza en el menú desplegable
  6. Para crear un suplemento de limpieza por separado que se pueda eliminar, selecciona No en ¿Este suplemento está incluido en el precio de la habitación o el apartamento?
  7. Selecciona el tipo de pago y el importe 
  8. Haz clic en Guardar para finalizar

Cómo controlar y gestionar la promoción

En la extranet, puedes ver el rendimiento de la promoción que permite eliminar el suplemento de limpieza:

  1. Inicia sesión
  2. Haz clic en Analytics
  3. Haz clic en Informe Genius
  4. Haz clic en Más ventajas

Podrás ver las próximas reservas y las reservas completadas con la promoción y, además, podrás modificar la configuración de la promoción.

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