El Centro de oportunidades

En el Centro de oportunidades se pueden identificar acciones para mejorar el rendimiento del alojamiento y la experiencia de los clientes. Está en la extranet y es el lugar donde añadir productos, información y ofertas que puedan ayudar a aumentar tus reservas e ingresos.

Contenido del artículo:

Cómo funciona

El Centro de oportunidades te ayudará a encontrar oportunidades para mejorar el rendimiento de tu alojamiento y a aplicarlas con solo unos clics. Utiliza Focus Finder para analizar el rendimiento de tu alojamiento en cada etapa del viaje del cliente, desde su búsqueda inicial en la plataforma hasta su estancia en el alojamiento. También compara tu rendimiento con el de alojamientos similares en tu zona.

En base a tu rendimiento, el Centro de oportunidades te da recomendaciones a medida para ayudar a tu negocio a crecer, a reducir la brecha entre tú y tu competencia, y a seguir haciendo lo que ya haces bien.

Áreas de mejora

El Centro de oportunidades ofrece recomendaciones para mejorar el rendimiento del alojamiento en los siguientes ámbitos:

• Ranking: indica el porcentaje de búsquedas en las que apareces cuando la gente busca fechas en las que estás disponible
• Conversión: indica con qué frecuencia las visitas a la página de tu alojamiento se convierten en una reserva
• Visitas a la página: indica con qué frecuencia las personas que están en la página de resultados hacen clic en tu alojamiento
• Disponibilidad: indica con qué frecuencia tus habitaciones están disponibles en las fechas que buscan las personas
• Duración de la estancia: indica cuántas noches reserva la gente de media en tu alojamiento
• Tarifa media diaria: indica la tarifa media que recibes por noche
• Cancelaciones: indica la proporción entre el valor económico de las cancelaciones de los últimos 30 días y el valor de las reservas recibidas durante ese mismo periodo
• Reducción de la carga de trabajo: recomendaciones que pueden ayudarte a mejorar tu eficiencia operativa
• Todos los temas: varios temas relacionados con tu rendimiento en los últimos 30 días en comparación con alojamientos similares de tu zona

Aplicar una recomendación en el Centro de oportunidades

Puedes aplicar oportunidades relevantes desde el Centro de oportunidades siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en la extranet
2. Haz clic en Oportunidades y, luego, en Centro de oportunidades
3. Debajo de la oportunidad que quieras aplicar, haz clic en Accionar; también puedes hacer clic en Más info para leer más sobre la oportunidad, o en Quizá después para que te llegue un recordatorio y hacerlo más tarde

Para asegurarnos de que te mostramos las oportunidades más efectivas y relevantes, de vez en cuando te pediremos tu opinión. También nos aseguraremos de que recibas recomendaciones relevantes actualizándolas diariamente en Focus Finder.

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