¿Qué es la página del Ranking de la web?

Actualizado hace 1 mes | Lectura: 5 min
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La página del Ranking de la web se encuentra en la pestaña de "Analytics" de la extranet y proporciona datos relevantes para que puedas hacer un seguimiento de tu visibilidad en los resultados de búsqueda de Booking.com y mejorarla.

¿Por qué la visibilidad es tan importante para el buen rendimiento de tu alojamiento? Cuanto más te vean en los resultados de búsqueda, más probabilidades tendrás de atraer clientes a la página de tu alojamiento y de conseguir reservas.


Contenido del artículo


¿Qué es la página del Ranking de la web?

Al usar el historial de datos, la página del Ranking de la web te permite:

  • Ver el rendimiento de tu visibilidad en los resultados de búsqueda de nuestra plataforma
  • Comparar el rendimiento de tu visibilidad con el de otros alojamientos de tu mercado
  • Consultar la conversión (el porcentaje de clientes que reservan después de acceder a la página de tu alojamiento)

¿Qué indicadores de rendimiento muestra la página del Ranking de la web? 

Los indicadores clave de la página del Ranking de la web tienen en cuenta todo el proceso que siguen los clientes en nuestra web, desde la búsqueda inicial hasta que se realiza la reserva. Puedes hacer un seguimiento de tu rendimiento durante los últimos 90 días con estos indicadores:

  • Vistas en los resultados de búsqueda: el número de veces que los clientes potenciales han visto tu alojamiento en los resultados de búsqueda.
  • Proporción de clics: el porcentaje de clientes potenciales que han hecho clic en tu alojamiento en los resultados de búsqueda, en relación con el número de vistas en los resultados de búsqueda.
  • Visitas a la página del alojamiento: el número de veces que los clientes potenciales han visto la página de tu alojamiento.
  • Reservas: el número total de reservas recibidas, incluidas las cancelaciones.

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¿Puedo ver mi rendimiento diario y respecto al año pasado en la página del Ranking de la web?

La página del Ranking de la web te muestra un gráfico con el que puedes consultar el rendimiento de tu alojamiento en los últimos 30, 90 o 365 días. Incluso puedes comparar tu rendimiento de los últimos 30 o 90 días con el mismo periodo del año anterior.

Tu alojamiento también tiene una puntuación del rendimiento en los resultados de búsqueda. Esta puntuación muestra el rendimiento de la visibilidad de tu alojamiento en un ranking con todos los alojamientos de tu mercado (durante los últimos 90 días).

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Puedes mejorar tu puntuación del rendimiento en los resultados de búsqueda centrándote en los factores que nos ayudan a relacionar las preferencias de los clientes con los alojamientos más relevantes para ellos. De esta forma podrás atraer a clientes que quieren reservar tu tipo de alojamiento.


¿Qué factores afectan más al rendimiento de la visibilidad?

  • Porcentaje de conversión el porcentaje de tus reservas alojadas en relación con el número de visitas a la página del alojamiento. La página del Ranking de la web compara este indicador con la media de tu mercado. La conversión es muy importante porque nos ayuda a predecir la probabilidad de que se reserve tu alojamiento. Si un cliente con unas preferencias en concreto termina reservando tu alojamiento, esto indica que también interesarás a otros clientes con un perfil similar en el futuro.
  • Tarifa media diaria (ADR): tus ingresos medios por habitación ocupada y pagada, en un periodo determinado. La página del Ranking de la web compara este indicador con la media de tu mercado.
  • Porcentaje de cancelación: el porcentaje de habitaciones reservadas que se cancelaron en los últimos 90 días. La página del Ranking de la web compara este indicador con la media de tu mercado.
  • Puntuación de la página del alojamiento: indica lo atractivo y útil que resulta el contenido de tu alojamiento a los clientes potenciales (fotos, descripciones, servicios, información de las habitaciones, información del desayuno, etc.)
  • Puntuación de calidad de tarifas: muestra una comparación de tus precios en Booking.com con tus precios más bajos en otros canales (si corresponde).
  • Puntuación de los comentarios: muestra la experiencia que han vivido los clientes que han estado en tu establecimiento.

 

Todos estos factores se relacionan directamente con la conversión (convertir visitas en reservas) y te ayudan a identificar qué áreas puedes mejorar. Por otro lado, debes tener en cuenta que otros alojamientos intentan atraer a los mismos clientes que tú.

Por eso, la página del Ranking de la web te permite comparar tu rendimiento en los resultados de búsqueda con el de tu grupo de competidores (otros alojamientos en tu mercado). Puedes actualizar este grupo en la pestaña de "Analytics" de la extranet una vez cada 30 días.

Aunque ya tengas al día los puntos básicos para la visibilidad (con una oferta competitiva y con disponibilidad para las fechas que buscan los clientes) existen otras maneras de aumentar tus posibilidades de recibir más reservas.


Otras funciones y herramientas que te ayudan a aumentar tu visibilidad

Si llegas a un cierto nivel de rendimiento en Booking.com y cumples una serie de requisitos, puedes unirte a dos programas que impulsarán tu visibilidad en los resultados de búsqueda.

  • Programa Genius: un programa exclusivo que te acerca más a nuestros viajeros frecuentes. Tu alojamiento aparecerá con una etiqueta especial que indica que eres Genius, subirás puestos en el ranking y tendrás más visibilidad en los resultados de búsqueda de nuestra web. Más información.
  • Programa de Alojamientos preferentes un programa exclusivo que premia a nuestros alojamientos con mejor rendimiento con un icono de un pulgar hacia arriba, junto con visibilidad extra en los resultados de búsqueda de nuestra web. Más información.

Además, puedes usar la herramienta de Visibilidad extra para que tu alojamiento destaque en fechas de mucha demanda, o durante periodos en los que vendes poco o recibes muchas cancelaciones.

También puedes configurar una oferta o promoción para aumentar tu ocupación durante los días o periodos que más lo necesites.

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