Entender los comentarios de los clientes

Descubre lo importante que son los comentarios para tu negocio. Te explicamos cómo responder de forma profesional y cómo conseguir más comentarios positivos en la página de tu alojamiento.

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Puedes responder a todas las valoraciones que contengan un comentario aprobado. Todas las respuestas aparecerán en la página pública de tu alojamiento, justo
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La pestaña Comentarios de la extranet te ayuda a entender mejor qué les gustó a los clientes de su estancia contigo y qué pensaron que se podría mejorar. En
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Tu puntuación general se calcula haciendo una media de todas las puntuaciones de los comentarios que se muestran online. Cuando recibas al menos 5 comentarios,