Cómo cambiar o restablecer tus datos de inicio de sesión en la extranet

Actualizado hace 8 meses | Lectura: 3 min
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Puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de la extranet en cualquier momento o restablecerla si la has olvidado. 


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Cambiar la contraseña actual de la extranet

Para cambiar tu contraseña de acceso a la extranet, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Cuenta y, a continuación, en Cambiar contraseña
  3. Introduce tu contraseña actual y, después, añade tu nueva contraseña dos veces
  4. Haz clic en Guardar

Si has olvidado la contraseña, tendrás que restablecerla:


Restablecer la contraseña olvidada de la extranet

Si no te acuerdas de la contraseña que tienes para acceder a tu cuenta, puedes restablecerla así:

  1. Ve a la página de acceso a la extranet
  2. Haz clic en ¿Tienes problemas para iniciar sesión? y, después, en ¿Has olvidado tu contraseña?
  3. Introduce tu nombre de usuario y haz clic en Enviar enlace para restablecer contraseña
  4. Para restablecer tu contraseña, haz clic en el enlace del email que te enviemos

Crear una nueva contraseña si el acceso está bloqueado

Tendrás que actualizar la contraseña una vez al año. Cuando tu contraseña caduque, se te pedirá que la actualices la próxima vez que inicies sesión. 

Si se te bloquea el acceso a la cuenta tras varios intentos fallidos de inicio de sesión, puedes volver a intentarlo. Al hacerlo, aparecerá un mensaje para que verifiques tu dirección de email. Haz clic en Sí, crear mi contraseña; recibirás un email con un enlace para restablecerla.

Si también has olvidado tu nombre de usuario, selecciona ¿Has olvidado tu nombre de usuario? para ponerte en contacto con uno de nuestros equipos de asistencia.

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