Cómo gestionar alojamientos y usuarios en tu cuenta principal

Actualizado hace 1 mes | Lectura: 5 min
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Una cuenta principal está vinculada al acuerdo de colaboración y a los alojamientos asociados a este acuerdo. No puedes añadir alojamientos que no estén vinculados al acuerdo de colaboración ni eliminar los derechos de acceso de administrador de las cuentas principales. 

Se puede asociar una cuenta principal a un alojamiento que no está vinculado a un acuerdo de colaboración si lo hacemos de forma interna o si tú ya colaborabas con nosotros cuando se te asignó un ID de entidad jurídica al añadir un nuevo alojamiento. Sin embargo, cualquier alojamiento añadido a través de una cuenta principal quedará automáticamente vinculado a un acuerdo de colaboración. 

 


Contenido del artículo:


Cómo ver si tienes una cuenta principal

Sigue estos pasos para comprobar qué tipo de cuenta tienes: 

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en el icono de cuenta de usuario y, a continuación, en Crear y gestionar usuarios

Si tienes una cuenta principal, verás "Cuenta principal" debajo de tu nombre. 

Si no tienes una cuenta principal, puedes realizar una solicitud para crear una. En este artículo, te explicamos cómo contactarnos para recibir ayuda.


Cómo añadir alojamientos a una cuenta principal

Puedes añadir alojamientos a una cuenta principal si forman parte del mismo acuerdo de colaboración. Si no forman parte, tendrás que crear una nueva cuenta de usuario, que no sea principal, para añadir estos alojamientos.

Añadir alojamientos de un mismo acuerdo

Una vez que hayas comprobado que tienes una cuenta principal, puedes añadir más alojamientos que formen parte del mismo acuerdo de colaboración a esa cuenta.

Simplemente inicia sesión con tu cuenta principal y haz clic en "Añadir alojamiento". Encontrarás el botón en la cabecera de la extranet, en la pestaña de la Página de inicio del grupo. Este botón te redirigirá a la página de registro.

Se bloqueará el registro de alojamientos adicionales en cuentas que no sean principales.

Añadir alojamientos que no son del mismo acuerdo

Si el alojamiento que quieres añadir no forma parte del mismo acuerdo, puedes crear una nueva cuenta de usuario, que no sea principal, para ese alojamiento siguiendo estos pasos:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en el icono de cuenta de usuario y, a continuación, selecciona Crear y gestionar usuarios
  3. Selecciona Invitar a un nuevo usuario
  4. En el menú, selecciona Nuevo usuario y crea un nuevo usuario con datos de inicio de sesión distintos
  5. Añade el alojamiento a la nueva cuenta de usuario

Cómo añadir usuarios a tu alojamiento

Puedes dar acceso a usuarios a la extranet de tu alojamiento, incluso si no forman parte del acuerdo de colaboración. Puedes hacerlo para los usuarios que ya tienen cuentas que no son principales, así como para los que tienen cuentas principales, pero no tienen acceso a tu alojamiento en la extranet.

Añadir usuarios existentes con cuentas que no son principales

Puedes añadir usuarios que ya tienen cuentas que no son principales con estos pasos:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en el icono de cuenta de usuario y, a continuación, selecciona Crear y gestionar usuarios
  3. Selecciona Invitar a un nuevo usuario
  4. Selecciona Usuario existente e indica los datos de la cuenta que no es principal (nombre de usuario y dirección de email)
  5. Haz clic en Ver derechos de acceso

 Añadir nuevos usuarios con cuentas principales

Si una persona ya tiene una cuenta principal, puedes invitarla a configurar una cuenta que no sea principal para acceder a los datos de tu alojamiento en la extranet. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en el icono de cuenta de usuario y, a continuación, en Crear y gestionar usuarios
  3. Selecciona Invitar a un nuevo usuario
  4. Selecciona Nuevo usuario e indica el nombre y el email de la persona que quieres añadir
  5. Haz clic en Siguiente paso: Configura los derechos de acceso
  6. Selecciona los elementos a los que te gustaría que tuviera acceso esa persona
  7. Haz clic en Enviar invitación para enviarle un email con la invitación

Una vez que haya abierto el email y aceptado la invitación, podrá crear una cuenta nueva. Tendrá que usar un nombre de usuario distinto al que utiliza para la cuenta principal. 


Cómo eliminar alojamientos de una cuenta principal

No se pueden eliminar los alojamientos de las cuentas principales. Esto se debe a que las cuentas principales son cuentas de acceso contractuales que incluyen automáticamente todos los alojamientos que pertenecen al mismo ID de entidad jurídica (mismo ID de contrato). Por ello, la única forma de eliminar un alojamiento de una cuenta principal es haciendo un nuevo contrato o cambiando la titularidad a otra persona o contrato. Si necesitas solicitar un cambio de titularidad, sigue los pasos que se explican en este artículo. Si quieres rescindir el contrato, consulta este artículo.

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