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Todo lo que necesitas saber sobre la app Pulse

Actualizado hace 1 mes | Lectura: 5 min
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Pulse es una app fácil de usar con la que puedes gestionar tu alojamiento estés donde estés. Para desarrollarla, hemos tenido en cuenta los comentarios sobre cómo tú y otros colaboradores gestionáis las reservas.


Contenido del artículo


Características clave de Pulse

La app Pulse reúne muchas características prácticas que te ayudan a gestionar tu alojamiento de forma muy fácil. Incluye un calendario y una vista general de las entradas y las salidas de tus huéspedes. También puedes utilizar la app para:

  • Gestionar la disponibilidad del alojamiento
  • Recibir notificaciones sobre reservas, cancelaciones y comentarios
  • Hacer seguimiento del rendimiento de tu alojamiento y encontrar oportunidades de mejora
  • Responder de forma rápida y cómoda a los mensajes de los clientes y clientas

Cómo iniciar sesión en Pulse

Puedes iniciar sesión en Pulse con el nombre de usuario y la contraseña que usas para la extranet. Cuando inicies sesión en Pulse por primera vez o instales la app en un dispositivo nuevo, te pediremos que verifiques el dispositivo. Se trata de una medida de seguridad que hemos diseñado para proteger tus datos y los de tus huéspedes.

A continuación, te indicamos cómo verificar tu dispositivo:

  1. Inicia sesión en Pulse
  2. Selecciona tu número de móvil de la lista de teléfonos registrados
  3. Elige si quieres recibir un código de verificación mediante una llamada telefónica o un SMS
  4. Indica el código en Pulse y selecciona Verificar ahora

Cómo verificar tu dispositivo

Si quieres verificar el dispositivo usando tu número de móvil y la app no muestra el número al que querrías que te enviáramos el código de verificación, puedes hacer lo siguiente:

  1. Inicia sesión en Pulse
  2. Selecciona Mi número no aparece
  3. Como alternativa, se te pedirá que verifiques el dispositivo en la extranet
  4. Inicia sesión en la extranet, haz clic en Cuenta y, a continuación, en Mis dispositivos
  5. Sigue las instrucciones para verificar tu dispositivo
  6. Una vez verificado el dispositivo en la extranet, podrás iniciar sesión en la app Pulse

Gestión de los dispositivos con acceso a Pulse

En la extranet puedes indicar cuáles de tus dispositivos pueden acceder a la app Pulse. Solo tienes que hacer lo siguiente:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Cuenta y, a continuación, en Mis dispositivos
  3. Verás una lista de los dispositivos que tienen acceso a Pulse: para eliminar un dispositivo, haz clic en Denegar

Dispositivos y versiones compatibles

Pulse está disponible en dispositivos Android e iOS. Para mantener tus datos protegidos y asegurarte de que puedes acceder a las últimas funciones de Pulse, actualiza el sistema operativo de tu dispositivo a estas versiones:

  • Android 6.0 o posterior (recomendamos Android 9 o posterior)
  • iOS 14.7 o posterior (recomendamos iOS 12 o posterior)

Uso de Pulse con versiones anteriores de Android o iOS

El 1 de noviembre de 2019, la app Pulse dejó de ser compatible con dispositivos Apple con versiones anteriores a iOS 14.7. A partir del 1 de octubre de 2020, la app Pulse dejó de ser compatible con dispositivos Android con versiones anteriores a Android 6.0.


Uso de Pulse con sistemas operativos más antiguos

No podrás usar la app Pulse si no has actualizado tu sistema operativo a las versiones mencionadas anteriormente. Las mejoras y las nuevas funciones de la app requieren sistemas con más seguridad, así que tendrás que actualizar los sistemas operativos de tus dispositivos para poder actualizar la app y usar la versión más reciente.

Para saber cómo puedes actualizar tu dispositivo, haz clic aquí para Android o aquí para iOS.

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