Acuerdo de colaboración y Condiciones generales de entrega
Antes de que puedas comenzar a publicar uno o más alojamientos en nuestra plataforma, deberás firmar un Acuerdo de colaboración mediante un proceso de registro. Salvo que añadas un alojamiento en un país diferente (donde se aplican otras condiciones) después de comenzar a trabajar en la plataforma, solo tendrás que firmar el Acuerdo de colaboración al inicio de tu colaboración.
El Acuerdo de colaboración remite a nuestras Condiciones generales de entrega (GDT) e incluye, entre otras cosas, tus datos de contacto y el porcentaje de comisión que se aplicará. Por lo general, revisamos y actualizamos las GDT dos veces al año para asegurarnos de que cumplen con los requisitos normativos y comerciales. Te informaremos si realizamos cambios o actualizamos nuestras GDT en el momento oportuno.
En el caso de los alojamientos situados en Europa, puedes encontrar un resumen de las GDT aquí.
Mantén los datos del contrato actualizados
Si te percatas de que los datos de tu contrato están mal, es importante que los actualices en la extranet. Puedes actualizar los detalles del contrato desde la pestaña Contratos en tu cuenta principal. En caso de que no tengas una cuenta principal, contacta con el equipo de asistencia de tu zona, ya que puede ayudarte a asignar una cuenta principal.
Sigue estos pasos para actualizar los datos del contrato:
- Inicia sesión en la extranet con tu cuenta principal
- Haz clic en el icono de la cuenta de un alojamiento y luego selecciona Contratos
- Haz clic en Actualizar información del acuerdo
Si quieres modificar la preferencia de idioma para el Acuerdo de colaboración, selecciona el idioma que prefieres en la parte inferior de la página.
¿Cómo solicitar una copia de las GDT?
Puedes seguir los pasos a continuación para solicitar tu propia copia de las GDT. En un plazo de dos días laborables, enviaremos un PDF por email a la persona que figura como contacto a efectos de contratos.
Si quieres solicitar una copia de las GDT, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la extranet con tu cuenta principal
- Haz clic en el icono de la cuenta de un alojamiento y luego selecciona Contratos
- Haz clic en Sí, recibir una copia
-
Legalidad y seguridad
-
- Concienciación sobre seguridad online: ingeniería social
- Concienciación sobre seguridad online: phishing
- Cómo evitar usos no autorizados de tu cuenta
- Cómo proteger tu cuenta
- Normas y requisitos relacionados con los dispositivos de vigilancia
- Estándares de seguridad en eventos digitales
- Pautas para dar acceso a las llaves de las habitaciones
- Cómo mantener tu alojamiento limpio e higiénico
- Dispositivos de seguridad, kits de seguridad y planes de emergencia: cómo implementarlos en tu alojamiento tipo casa
- Cómo reforzar la seguridad de tu alojamiento tipo casa con dispositivos de protección
- Seguro de responsabilidad civil para colaboradores
- Cómo identificar y actuar ante la trata potencial de personas refugiadas de Ucrania
- Informa de un problema de seguridad
- Concienciación sobre seguridad online: malware
- Todo sobre nuestra configuración de seguridad de mensajería
-
- ¿Por qué necesitas completar el formulario Conoce a tu colaborador (KYP)?
- ¿Cómo puedo eliminar un alojamiento o terminar mi colaboración con Booking.com?
- Mi alojamiento ha cambiado de propietario. ¿Qué debería hacer?
- Nuestra normativa sobre el bienestar animal
- ¿Dónde puedo encontrar las Condiciones generales de entrega?
- Cumplimiento de la legislación de la Unión Europea sobre los derechos de los consumidores
- Evaluación obligatoria sobre el tipo de anfitrión (profesional o particular)
- ¿Cómo funciona la paridad?
- Ofrece transparencia y claridad con condiciones más sencillas
- Código de conducta de nuestros proveedores
- ¿Qué significa fuerza mayor?
- Cómo gestionar cierres de emergencia
- IVA y retenciones de impuestos en México
- Requisitos relacionados con el certificado de eficiencia energética para los alojamientos de España
- Qué son los alquileres de corta duración
- Alquileres de corta duración: Preguntas frecuentes
- DAC7: Preguntas frecuentes
- Todo lo que necesitas saber sobre la directiva DAC7
- Normas para evitar la discriminación a la hora de aceptar o rechazar una solicitud de reserva
- Legislación y normativa para alquileres de corta duración en Sudamérica
- Legislación y normativa para alquileres de corta duración en Europa, Oriente Medio y África
- Todo lo que debes saber sobre la Ley de Servicios Digitales (DSA)
- Acuerdo de colaboración y Condiciones generales de entrega
- Nombre contractual incorrecto en el acuerdo de colaboración