Normativa de Booking.com sobre el bienestar animal para proveedores de experiencias

En Booking.com, nuestra misión es hacer que descubrir el mundo sea más fácil para todos. Y creemos que para poder conseguirlo hacen falta respeto, humildad y concienciación sobre las personas, los animales, las comunidades y el medio ambiente. Como líderes de la industria, también tenemos la responsabilidad de ser líderes en el desarrollo del turismo sostenible y de asegurarnos de que las futuras generaciones también pueden disfrutar de la belleza de nuestro planeta.

¿Qué contiene este artículo?

El modelo de las Cinco Libertades

Hemos creado nuestra normativa sobre bienestar animal a partir del modelo de las Cinco Libertades, en el que se describen las necesidades básicas de los animales que viven bajo el cuidado de seres humanos: Según este modelo, el ser humano tiene la obligación de garantizar que:

1. El animal no sufre hambre ni sed porque tiene acceso a agua potable y se le suministra una dieta adecuada para mantener su salud y energía plenas.
2. El animal no sufre incomodidades, ya que se encuentra en un entorno apropiado, con refugio y una zona de descanso cómoda.
3. El animal no sufre dolor, lesiones ni enfermedades porque se le trata con respeto, y se le garantiza una gestión animal cualificada y acceso a atención veterinaria.
4. El animal puede mostrar sus patrones de conducta habitual porque cuenta con espacio suficiente en un entorno que replica su hábitat natural y está en compañía de animales de su propia especie.
5. El animal no sufre miedo ni angustia porque se le garantizan las condiciones y el tratamiento necesarios para evitar su sufrimiento mental.

El modelo de los Cinco Dominios

Utilizamos el modelo de los Cinco Dominios junto al de las Cinco Libertades para crear una normativa sobre el bienestar animal aún más sólida. Las Cinco Libertades se centran en las necesidades básicas, mientras que los Cinco Dominios promueven activamente el bienestar animal más allá de lo que se considera un trato justo. Según este modelo, todos los animales que interactúen con seres humanos tienen derecho a:

1. Nutrición: factores que permiten al animal tener acceso a una fuente de agua y comida suficiente, equilibrada, variada y limpia
2. Ambiente: factores que posibilitan el confort a través de la temperatura, el sustrato, el espacio, el aire, el olor, el ruido y la previsibilidad
3. Salud: factores que garantizan la buena salud del animal mediante la ausencia de enfermedades, lesiones y discapacidades, y un buen estado físico
4. Comportamiento: factores que les planteen desafíos ambientales variados, novedosos y atractivos mediante la estimulación sensorial, la exploración, la búsqueda de alimentos, los vínculos con otros animales, el juego o el aislamiento, entre otros
5. Estado mental: si los cuatro dominios anteriores son positivos, el estado mental del animal también debería ser mayoritariamente positivo. En este caso, el animal experimentaría sensaciones como placer, confort o vitalidad, y se reducirían el miedo, la frustración, el hambre, el dolor o el aburrimiento

Con quién no trabajaremos

Teniendo las Cinco Libertades en cuenta, Booking.com no contratará, ofrecerá ni promoverá este tipo de experiencias:

• Interacción directa con animales salvajes de algunas especies*
• Espectáculos de animales, shows o circos en los que participen animales salvajes de algunas especies*
• Peleas de animales de cualquier tipo (p.ej., hostigamiento de osos, luchas de cocodrilos o caimanes, peleas de gallos, toros)
• Carreras de animales de cualquier tipo (p. ej., carreras de caballos, carreras de galgos, carreras de avestruces, rodeos, polo a lomos de elefante)
• Caza de trofeo o cotos de caza
• Paseos a lomos de animales salvajes (p. ej., montar en elefante o avestruz)
• Acuarios con ballenas o delfines en cautividad
• Instalaciones donde se crían animales para elaborar productos con fines comerciales, como por ejemplo (pero sin limitarse a) granjas de cocodrilos, de café de civeta, de bilis de oso, de tortugas, de tigres o de serpientes
• Lugares en los que se pueden comprar productos que provienen de animales salvajes (p. ej., caparazones de tortuga, carne de tortuga, piel de serpiente o cabeza de cocodrilo)

* Cuando se hable de “animales salvajes de algunas especies”, estamos hablando de:

• Mamíferos marinos (como delfines, morsas, leones marinos, ballenas o marsopas)
• Elefantes
• Osos
• Grandes felinos (como leones, tigres, leopardos y guepardos)
• Orangutanes y otros primates
• Perezosos
• Aves de presa
• Reptiles

Con quién trabajaremos

Booking.com sí trabajará con:

• Santuarios y refugios de animales cuyo objetivo principal sea en beneficio del animal
• Zoos y acuarios que formen parte de un organismo acreditado (como WAZA, EAZA o AIZA) y cumplan nuestra Normativa sobre el bienestar animal
• Lugares en los que se pueden observar animales salvajes en un entorno (parcialmente) natural
• Ecotours responsables que conserven el entorno y promuevan el bienestar de los animales involucrados, y que se centren en la educación
• Tours responsables de observación de ballenas o delfines
• Safaris responsables que permitan ver animales salvajes en su hábitat natural
• Proveedores que ofrezcan paseos o interacciones con animales domesticados (como montar a caballo), siempre y cuando cumplan nuestra Normativa sobre bienestar animal