¿Cómo puedo añadir información en el apartado "A tener en cuenta"?

La sección A tener en cuenta de tu página en Booking.com se usa para compartir información importante que los clientes deben conocer antes de reservar.

La mayor parte de esta información debería aparecer también en las secciones pertinentes de la página de tu establecimiento. Por ejemplo, puedes dar la información relativa al check-in y a la gestión de los suplementos o las condiciones, o añadir otros datos importantes sobre el alojamiento. También podrás preparar plantillas de mensajes para compartir información con los clientes.

Si hay otros datos que no aparecen en estas secciones, pero que los clientes deben conocer antes de reservar, informa a nuestro equipo siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en tu extranet y haz clic en la pestaña de Establecimiento.

2. Haz clic en Ver tus descripciones.

3. Introduce la información de forma clara y específica en el cuadro A tener en cuenta. Consejo: la enumeración por puntos es una forma muy rápida de incluir información.

4. También puedes marcar la opción (pretraducida) de Condiciones adicionales, que se añadirá automáticamente en tu perfil.

5. Cuando hayas acabado, haz clic en Enviar petición, al final de la página.

Nota: todas las peticiones relacionadas con la descripción las evalúa nuestro equipo de Contenido. Ellos toman las decisiones en relación con los cambios potenciales, basadas en unas pautas marcadas por la empresa y en las buenas prácticas.

Recuerda que, una vez un cliente hace una reserva, es muy fácil comunicarse con él vía mensajes y facilitarle todo tipo de información adicional en relación con su check-in o con su estancia.

¿Quieres ahorrar tiempo y saber cómo puedes crear plantillas de mensajes?